Agribank bị lỗi hôm nay là vấn đề thường gặp phải khi khách hàng giao dịch qua ứng dụng Agribank Mobile. Với nhiều nguyên nhân khiến ứng dụng bị lỗi và cũng khiến khách hàng không biết cách xử lý như thế nào. Nếu bạn cũng đang gặp phải những vấn đề giao dịch, vậy đừng bỏ qua bài viết dưới đây. Datvangbac sẽ giúp bạn giải đáp các lỗi và hướng dẫn cách xử lý hiệu quả nhất.
Nội dung
Agribank bị lỗi hôm nay
Dưới đây là một số cách để nhận biết Agribank bị lỗi hôm nay. Cũng như các cách xử lý khi ứng dụng bị lỗi bạn có thể tham khảo:
Lỗi không chuyển tiền được
Lỗi không chuyển được tiền có rất nhiều nguyên nhân. Có thể nguyên nhân đến từ phía hệ thống ngân hàng và cũng có thể đến từ phía khách hàng. Cụ thể, một số nguyên nhân dẫn đến lỗi chuyển tiền không thành công có thể tham khảo như sau:
- Kết nối mạng không ổn định, chập chờn.
- Số dư tài khoản không đủ để giao dịch.
- Thông tin người nhận tiền không đúng.
- Do hệ thống ngân hàng bị lỗi hoặc bảo trì khi bạn giao dịch.
- Nếu chuyển tiền qua ứng dụng Agribank, có thể ứng dụng đang gặp vấn đề lỗi hoặc quá tải.
Cách khắc phục:
Tuỳ từng nguyên nhân mà bạn đưa ra hướng xử lý phù hợp. Cụ thể:
- Đảm bảo thiết bị luôn kết nối Internet ổn định để quá trình giao dịch thực hiện suôn sẻ.
- Nếu số dư không đủ, bạn cần nạp thêm tiền và quay lại giao dịch sau. Hoặc có thể chuyển tiền với số tiền thấp hơn hoặc bằng với số dư có trong tài khoản.
- Đảm bảo bạn nhập đúng số tài khoản, họ tên người thụ hưởng, ngân hàng thụ hưởng,… Nếu nhập sai chỉ một thông tin, có thể giao dịch chuyển tiền của bạn sẽ không thực hiện được. Hoặc chuyển nhầm cho đối tượng thụ hưởng khác.
- Đợi một khoảng thời gian để hệ thống sửa chữa hoặc bảo trì xong và quay lại thực hiện giao dịch chuyển tiền sau.
- Hãy đảm bảo bạn cập nhật ứng dụng Agribank phiên bản mới nhất để không có vấn đề lỗi về tính năng trên ứng dụng xảy ra.
- Nếu thực hiện các cách xử lý trên vẫn không chuyển tiền được. Bạn hãy liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ kiểm tra nhanh chóng.
Lỗi không nhận tiền được
Bên cạnh lỗi không chuyển tiền được, thì lỗi không nhận được tiền cũng khá phổ biến trên app Agribank. Lý do khiến app Agribank bị lỗi hôm nay không nhận được tiền có thể là:
- Ứng dụng đang bị lỗi, bảo trì.
- Do người chuyển tiền nhập sai số tài khoản thụ hưởng.
- Do chuyển vào các ngày cuối tuần, dịp lễ, Tết.
- Do chuyển tiền vào giờ cao điểm khiến quá tải giao dịch.
Cách khắc phục:
- Trong thời gian ứng dụng đang bảo trì, bạn không thể thực hiện chuyển tiền, nhận tiền hay thanh toán. Do đó, hãy đợi khoảng 10 -15 phút và quay lại app để kiểm tra tiền và chuyển về tài khoản chưa nhé!
- Đảm bảo người chuyển tiền nhập đúng số tài khoản người nhận. Trường hợp nhập sai, thông báo với người chuyển tiền để làm việc với ngân hàng bên chuyển tiền và nhận lại tiền chuyển nhầm.
- Trường hợp nhập sai số tài khoản người thụ hưởng, nhưng số tài khoản đó không tồn tại, bị khóa hoặc bị chặn. Bạn không cần quá lo lắng, số tiền sẽ được hoàn lại vào tài khoản của người chuyển tiền.
- Chuyển tiền vào giờ cao điểm, các ngày cuối tuần, lễ, Tết, thời gian nhận tiền sẽ lâu hơn. Bạn cần đợi thêm ít phút và kiểm tra lại tài khoản nhận tiền chưa nhé! Nếu quá 24 giờ vẫn chưa nhận được tiền vào tài khoản. Hãy liên hệ tổng đài hoặc bên phía người chuyển tiền để được giải đáp nhanh chóng.
» Gợi ý thêm: Cách xoá danh sách thụ hưởng Agribank, người chuyển khoản
Agribank không nhận được mã OTP
Agribank bị lỗi hôm nay khiến giao dịch không nhận được mã OTP có rất nhiều nguyên nhân. Có thể là:
- Do thiết bị không có kết nối Internet.
- Do app Agribank đang được bảo trì, nâng cấp hoặc bị lỗi.
- Do sóng điện thoại bị yếu hoặc bị mất.
- Có thể bạn chưa kích hoạt nhận mã OTP trên thiết bị của mình.
Cách khắc phục:
- Để nhận được mã OTP, bạn cần đảm bảo kích hoạt nhận mã trên thiết bị để hệ thống gửi mã về điện thoại cho bạn.
- Kiểm tra lại thiết bị, đảm bảo đủ sóng, kết nối Internet đủ mạnh.
- Đợi để hệ thống bảo trì hoàn tất, bạn có thể quay lại và thực hiện giao dịch trên ứng dụng.
Lỗi kết nối Internet
Đây là một lỗi phổ biến và ảnh hưởng trực tiếp đến Agribank bị lỗi hôm nay và không thực hiện được bất kỳ giao dịch nào. Bạn cần kiểm tra lại thiết bị của mình để đảm bảo đường truyền Internet ổn định, không bị chập chờn. Hoặc có thể chuyển đổi kết nối Internet để tiếp tục giao dịch tại Agribank.
Trong trường hợp, lỗi đường truyền đến từ hệ thống ngân hàng. Bạn không cần thực hiện bất kỳ cách khắc phục nào để xử lý Agribank bị lỗi hôm nay. Hãy thông báo ngay với ngân hàng, sẽ có đội ngũ kỹ thuật tiến hành khắc phục lỗi nhanh chóng.
Hệ thống đang bảo trì/ sửa chữa
Hầu hết các ngân hàng đều có lịch bảo trì, sửa chữa hoặc nâng cấp hệ thống. Ngân hàng Agribank cũng không ngoại lệ. Việc bảo trì, nâng cấp hệ thống giúp bổ sung các tính năng mới cho ứng dụng. Đồng thời tăng cường tính bảo mật, đảm bảo an toàn tài khoản người dùng.
Cách khắc phục:
Khi hệ thống Agribank đang bảo trì, nâng cấp hoặc sửa chữa, bạn không thể thực hiện được bất kỳ giao dịch nào.Hãy đợi để hệ thống bảo trì/ nâng cấp xong thì bạn có thể quay trở lại và thực hiện giao dịch. Hoặc bạn có thể thông qua các hình thức giao dịch khác để chuyển tiền, rút tiền, kiểm tra số dư,… Chẳng hạn như: Giao dịch tại cây ATM, giao dịch tại quầy giao dịch.
App Agribank bảo trì bao lâu?
Thông thường, app Agribank sẽ được bảo trì trong thời gian khá ngắn để đảm bảo không ảnh hưởng đến giao dịch của khách hàng. Thời gian bảo trì của Agribank sẽ kéo dài khoảng nửa ngày. Đặc biệt, ngân hàng Agribank sẽ thực hiện việc bảo trì vào đêm khuya của ngày Chủ nhật. Vào khoảng thời gian này, sẽ ít có các giao dịch diễn ra nên việc bảo trì sẽ không làm ảnh hưởng nhiều đến khách hàng đang trải nghiệm dịch vụ tại ngân hàng.
Trong trường hợp, hệ thống Agribank gặp sự cố phức tạp, thời gian bảo trì sẽ kéo dài lâu hơn khoảng từ 3 – 4 ngày làm việc. Việc bảo trì, nâng cấp hệ thống Agribank đều được ngân hàng thông báo trước cho khách hàng thông qua ứng dụng Agribank Mobile, gửi Email hoặc trên trang web chính thức của ngân hàng Agribank.
Do đó, để đảm bảo giao dịch không bị ảnh hưởng hoặc gián đoạn. Bạn cần thường xuyên theo dõi lịch bảo trì của ngân hàng Agribank để tránh giao dịch các khoảng thời gian này.
Cách xem lịch bảo trì Agribank chính xác
Để nắm được lịch bảo trì của ngân hàng Agribank một cách chính xác, nhanh chóng. Bạn có thể thực hiện các cách sau:
- Xem trên website chính thức của Agribank: Vào trang web > Chọn vào mục Thông báo hoặc Tin tức > Tìm đến thông báo về lịch bảo trì hệ thống hoặc các thông tin liên quan > Đọc thông báo để nắm được thời gian bảo trì dự kiến.
- Liên hệ tổng đài: Bạn có thể liên hệ tổng đài Agribank qua số hotline 1900 55 88 18 để nắm được lịch bảo trì của ngân hàng. Cũng như các thông tin cần thiết.
- Xem qua Fanpage ngân hàng: Đây cũng là cách xem lịch bảo trì của ngân hàng Agribank. Bạn cần đảm bảo truy cập vào fanpage chính thức của ngân hàng để thông tin nhận được là đúng nhất.
» Tìm hiểu thêm: Tìm thông tin người khác qua số tài khoản ngân hàng nhanh
Cách giao dịch khi Agribank bị lỗi hôm nay
Nếu hệ thống app Agribank bị lỗi hôm nay, hệ thống bảo trì kéo dài mà bạn cần thực hiện giao dịch gấp. Hãy áp dụng các cách sau:
- Giao dịch tại chi nhánh/ PGD Agribank: Bạn cần mang theo CMND/CCCD hoặc hộ chiếu và di chuyển đến quầy giao dịch ngân hàng Agribank gần nhất. Lúc này có thể thực hiện các giao dịch và kiểm tra số dư dễ dàng, không tốn phí.
- Giao dịch tại máy ATM: Thông qua máy ATM, bạn có thể thực hiện các giao dịch như: Chuyển tiền, rút tiền, kiểm tra số dư, thanh toán hoá đơn điện, nước.
- Giao dịch qua dịch vụ Internet Banking: Ngoài dịch vụ Mobile Banking trên ứng dụng Agribank. Nếu bạn có đăng ký dịch vụ Internet Banking, hãy truy cập website chính thức ngân hàng Agribank và thực hiện các giao dịch trực tuyến nhanh chóng
- Giao dịch qua SMS Banking: Nếu bạn có đăng ký dịch vụ SMS Banking của ngân hàng Agribank. Vậy thông qua các cú pháp soạn tin nhắn bạn có thể thực hiện các giao dịch.
Lưu ý khi Agribank bị lỗi hôm nay
Khi Agribank bị lỗi hôm nay, bạn cần lưu ý các vấn đề quan trọng sau đây:
- Kiểm tra thông tin bảo trì hệ thống Agribank để tránh giao dịch vào các thời gian này, tránh gián đoạn giao dịch.
- Khi kiểm tra lịch bảo trì hệ thống, đảm bảo kiểm tra ở các nguồn tin chính thức, đáng tin cậy.
- Khi app Agribank bị lỗi hôm nay, bạn có thể giao dịch qua các kênh khác như: Cây ATM, dịch vụ Internet Banking, tại quầy giao dịch,…
- Tuyệt đối không cố gắng truy cập vào app Agribank khi hệ thống đang bảo trì, bị lỗi hoặc đang nâng cấp.
- Nếu có thắc mắc về Agribank bị lỗi hôm nay hoặc không khắc phục lỗi được. Hãy liên hệ với đội ngũ nhân viên Agribank để được hỗ trợ sớm nhất.
- Thường xuyên cập nhật ứng dụng Agribank mới nhất để tăng tính bảo mật hệ thống.
Trên đây là các nguyên nhân khiến Agribank bị lỗi hôm nay và cách khắc phục hiệu quả. Hy vọng các thông tin trên sẽ giúp bạn xử lý nhanh chóng khi app bị lỗi. Cũng như có những trải nghiệm thú vị trên dịch vụ ngân hàng Agribank.