App MB Bank bảo trì hôm nay có thể xem là một lỗi phổ biến trên ứng dụng của ngân hàng Quân Đội. Tuy nhiên, với những khách hàng mới và chưa hiểu về lỗi này sẽ gặp một số hoang mang và không biết xử lý như thế nào. Đừng quá lo lắng, tham khảo bài viết datvangbac để hiểu rõ hơn về lỗi này nhé!
Nội dung
App MB Bank bảo trì hôm nay
App MB Bank bảo trì hôm nay có lẽ sẽ khiến nhiều khách hàng vô cùng hoang mang. Tham khảo ngay nguyên nhân và cách xử lý hiệu quả bên dưới đây:
Tại sao App MB Bank bảo trì hôm nay?
App MB Bank bảo trì hôm nay có thể thấy là một lỗi thường thấy khi khách hàng sử dụng ứng dụng ngân hàng Quân Đội (MB Bank). Việc bảo trì app là điều cần thiết, bởi:
- Giúp cập nhật hệ thống: Thao tác này sẽ giúp hệ thống ứng dụng được cải thiện hiệu suất, bổ sung tính năng mới. Do đó, ứng dụng sẽ tạm thời không hoạt động, nhằm giúp quá trình cập nhật hệ thống được diễn ra suôn sẻ.
- Sửa chữa các lỗi: Nhằm khắc phục các lỗi hoặc các vấn đề kỹ thuật bên trong ứng dụng. Điều này sẽ cần một chút thời gian để ứng dụng được sửa chữa ổn định hơn, an toàn và bảo mật hơn.
- Tải dữ liệu: Ở một số trường hợp, hệ thống app MB Bank bảo trì hôm nay liên quan đến việc tải xuống dữ liệu mới như: Giao dịch, thông tin tài khoản, dữ liệu từ hệ thống,…
- Nâng cấp bảo mật: Đây cũng là một trong những mục đích quan trọng để app MB Bank bảo trì hôm nay. Điều này sẽ giúp app được cải thiện tính bảo mật cao hơn, đảm bảo an toàn tài khoản người dùng hơn. Các vấn đề liên quan đến nâng cấp bảo mật có thể kể đến như: Các phương thức xác thực, kiểm tra hệ thống bảo mật, mã hoá dữ liệu,…
Khắc phục lỗi App MB Bank bảo trì hôm nay
Như đã nói, app MB Bank bảo trì hôm nay nguyên nhân chính đến từ phía hệ thống ngân hàng mà không do phía khách hàng. Do đó, khi gặp lỗi này, khách hàng không cần cố gắng tự xử lý lỗi. Chỉ cần kiên nhẫn chờ đợi để nhân viên kỹ thuật bảo trì, hoặc hệ thống tự động cập nhật các thông tin liên quan.
Việc app MB Bank bảo trì sẽ có khoảng thời gian nhất định. Tuỳ thuộc vào mục đích bảo trì mà thời gian sẽ lâu hoặc nhanh hơn. Khách hàng có thể quay lại và sử dụng app MB Bank sau khi app được bảo trì hoàn tất nhé!
» Tìm hiểu thêm: Cách cài đặt vân tay trên app MB Bank chi tiết
App MB Bank bảo trì hôm nay đến mấy giờ?
Thông tin cụ thể về app MB Bank bảo trì hôm nay sẽ được công bố trên website chính thức của ngân hàng MB Bank. Hoặc thông qua các kênh thông tin khác của ngân hàng như: Ứng dụng, email, tin nhắn, Fanpage Facebook,… để bạn nắm được thời gian app MB Bank bảo trì hôm nay.
Thông thường, app MB Bank tiến hành bảo trì sẽ vào khoảng 22h00 hoặc 23h00 đến 03h00 hoặc 04h00. Đây là khoảng thời gian sẽ ít ảnh hưởng đến việc giao dịch của khách hàng. Bởi thời gian về khuya, lưu lượng khách hàng thực hiện giao dịch thấp nhất. Và điều này sẽ không gây nên quá nhiều ảnh hưởng nghiêm trọng đến việc truy cập và giao dịch của khách hàng.
App MB Bank bảo trì hôm nay có giao dịch được không?
Thông thường, khi app MB Bank đang được bảo trì, thì mọi giao dịch trực tuyến qua ứng dụng MB Bank tạm thời không khả dụng. Điều này có nghĩa là khách hàng sẽ không thực hiện được các giao dịch ngay trên app MB Bank. Bao gồm các giao dịch: Kiểm tra số dư tài khoản, chuyển tiền, thanh toán hoá đơn,…
Tuy nhiên, không giao dịch được trên app MB Bank không có nghĩa khách hàng không thể thực hiện được giao dịch lúc này. Thông qua các kênh giao dịch khác như: Internet Banking, điện thoại, tại quầy giao dịch ngân hàng MB Bank bạn có thể tiếp tục giao dịch một cách bình thường. Các giao dịch qua các kênh giao dịch khác sẽ vẫn hoạt động bình thường và không gây cản trở giao dịch của khách hàng.
App MB Bank bảo trì có nhận tiền được không?
Khi app MB Bank bảo trì hôm nay, việc nhận tiền qua ứng dụng MB Bank sẽ tạm dừng. Tức là, khách hàng sẽ không thể nhận tiền về tài khoản MB Bank thông qua ứng dụng của ngân hàng. Khách hàng cần đợi đến khi hệ thống bảo trì hoàn tất, thì giao dịch nhận tiền mới được thực hiện và tài khoản khách hàng sẽ nhận được tiền ngay sau đó.
Trong trường hợp, khách hàng muốn chuyển tiền hoặc nhận tiền từ tài khoản khác. Có thể thông qua các hình thức giao dịch khác như: Tại quầy giao dịch, dịch vụ Internet Banking, chuyển tiền qua ngân hàng khác,… Lúc này bạn có thể nhận tiền tại quầy giao dịch. Hoặc thông qua tài khoản ngân hàng khác để nhận được tiền.
» Khám phá: App MB Bank lỗi thiết bị Root không tương thích với điện thoại Android, iOS
Cách giao dịch khi app MB Bank bảo trì hôm nay
Khi app MB Bank bảo trì hôm nay, khách hàng có thể áp dụng một trong hai cách sau để giao dịch không bị gián đoạn:
Giao dịch tại máy ATM MB Bank
Khi app MB Bank bị bảo trì, thì giao dịch tại máy ATM sẽ vẫn hoạt động bình thường. Do đó, khách hàng có thể thông qua máy ATM để thực hiện các giao dịch như: Truy vấn số dư, chuyển tiền, rút tiền,…. Cùng các giao dịch khác.
Sau đây là hướng dẫn giao dịch tại máy ATM MB Bank:
- Rút tiền: Nhập mã PIN đăng nhập vào máy ATM > Nhấn mục Rút tiền > Nhập số tiền cần rút và làm theo hướng dẫn để hoàn tất giao dịch.
- Chuyển tiền: Bạn có thể chọn chuyển tiền cùng ngân hàng MB Bank (nội bộ) hoặc đến ngân hàng khác. Chọn vào mục Chuyển khoản và làm theo hướng dẫn để chuyển tiền thành công.
- Kiểm tra số dư: Trên màn hình máy ATM, chọn vào mục Kiểm tra số dư. Lúc này, thông tin số dư, số tài khoản của bạn sẽ hiển thị chi tiết trên màn hình để bạn tra cứu.
- Thanh toán hoá đơn: Một số máy ATM MB Bank cho phép bạn thanh toán hoá đơn điện, nước, viên thông,… Bạn chỉ cần đăng nhập vào tài khoản trên máy ATM > Chọn mục Thanh toán hoá đơn và làm theo hướng dẫn để hoàn tất thanh toán.
Giao dịch tại quầy giao dịch MB Bank
Đây là cách giao dịch truyền thống mà khi toàn hệ thống ngân hàng bảo trì khách hàng vẫn có thể giao dịch thành công. Để thực hiện giao dịch tại quầy giao dịch MB Bank khách hàng cần di chuyển đến ngân hàng và lấy số chờ đến lượt. Tuy cách này khá mất thời gian, nhưng lại khá an toàn và khách hàng có thể thực hiện ở nhiều giao dịch khác nhau.
Các bước giao dịch tại quầy giao dịch MB Bank như sau:
- Chuẩn bị giấy tờ: Chuẩn bị trước những giấy tờ cần thiết cho giao dịch tại quầy giao dịch của bạn. Chẳng hạn như: CMND/CCCD, hộ chiếu, giấy chứng minh thu nhập, hợp đồng lao động,…
- Đến quầy giao dịch: Tìm hiểu và di chuyển đến chi nhánh/ PGD MB Bank gần nhất.
- Gặp nhân viên ngân hàng: Cần lấy số và chờ đến lượt để gặp nhân viên ngân hàng. Cung cấp giấy tờ cần thiết theo yêu cầu của nhân viên ngân hàng để họ kiểm tra và xác minh thông tin cho khách hàng.
- Thực hiện giao dịch: Nhân viên ngân hàng sẽ hướng dẫn chi tiết quy trình giao dịch cho khách hàng. Mọi giao dịch đều có thể thực hiện tại quầy giao dịch MB Bank. Chẳng hạn như: Chuyển tiền, rút tiền, kiểm tra số dư, thanh toán hoá đơn, vay vốn, gửi tiết kiệm,…
- Xác nhận giao dịch: Hãy kiểm tra lại các thông tin giao dịch. Đảm bảo rằng thông tin được cung cấp là chính xác, đầy đủ. Bạn cần hiểu rõ về các khoản phí khi giao dịch tại ngân hàng.
- Kết thúc giao dịch: Sau khi giao dịch hoàn tất, hãy nhận lại tài liệu, giấy tờ liên quan. Nhận hoá đơn (nếu có) và kết thúc giao dịch.
App MB Bank bảo trì hôm nay có mất tiền không?
Khi app MB Bank bảo trì hôm nay, tài khoản của khách hàng sẽ không bị mất tiền nên bạn hoàn toàn yên tâm. MB Bank có đội ngũ nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp, trung thực. Đồng thời, ngân hàng cũng có những biện pháp bảo trì đảm bảo tính an toàn và ổn định cho số dư tài khoản của khách hàng.
Do đó, sẽ không có bất kỳ trường hợp nào khi app MB Bank đang bảo trì mà tài khoản khách hàng bị mất tiền. Tuy nhiên, để đảm bảo tính an toàn và hạn chế rủi ro không mong muốn xảy ra. Sau khi bảo trì app MB Bank hoàn tất, khách hàng luôn kiểm tra lại số dư và giao dịch gần đây trên tài khoản của mình. Nếu có bất kỳ sai sót hãy liên hệ ngay đội ngũ CSKH MB Bank hoặc đến trực tiếp ngân hàng MB Bank để được hỗ trợ sớm nhất.
Trên đây là thông tin chi tiết app MB Bank bảo trì hôm nay bạn có thể tham khảo. Hy vọng những chia sẻ trên sẽ giúp ích cho bạn trong việc xác định nguyên nhân và cách xử lý khi app MB Bank gặp bảo trì.