Ngân hàng MBBank là môt trong những ngân hàng uy tín, với công nghệ hiện đại, khách hàng dễ dàng giao dịch trực tuyến một cách nhanh chóng. Trong quá trình sử dụng app MBBank lỗi thiết bị Root không tương thích hoặc những lỗi khác nhau khiến khách hàng không xử lý được. Vậy bây giờ hãy cùng datvangbac.com tìm hiểu về các lỗi của app MBBank nhé.
Nội dung
Nguyên nhân app MBBank lỗi thiết bị Root không tương thích
Bảo mật an toàn tài khoản khi đăng nhập trên thiết bị lạ
Để đảm bảo tính bảo mật cũng như an toàn cho tài khoản của khách hàng. Ngân hàng MBBank sẽ không hỗ trợ cho ứng dụng MBBank hoạt động trên máy root, hay là những phần mềm có tính độc hại. Vậy nên nếu trong trường hợp bạn mua lại máy cũ mà không đăng nhập được app MBBank thì có thể đấy chính là nguyên nhân.
Lỗi đăng nhập MB Bank không thành công dẫn đến root
Khách hàng đang trong quá trình giao dịch nhưng lại mắc phải những lỗi đăng nhập không được, hay đăng nhập rồi nhưng vẫn giao dịch không được. Lúc này sẽ khiến rất nhiều khách hàng hoang mang, không biết giải quyết vấn đề này như thế nào.
Lỗi này có thể do chính người đang sử dụng máy điện thoại là khách hàng gây nên, vì các thao tác máy root. Dẫn đến việc là bạn không thể tiếp tục để đăng nhập và sử dụng app MBBank như mong muốn.
Một khi khách hàng sử dụng tính năng root máy trên bất kỳ điện thoại nào, thì nó có chức năng len lõi và kiểm soát điện thoại của bạn. Xoá bất kết mọi ứng dụng không cần thiết cho bạn. Nhưng riêng với app ngân hàng MBBank thì có tính bảo mật cao nên nó không không thể truy cập được vào hệ thống khiến máy bị lỗi khi khách hàng đăng nhập.
Cách sửa lỗi App MBBank lỗi thiết bị Root không tương thích
Cập nhật lại phần mềm
Gây ra các lỗi Root không tương thích cho điện thoại của khách hàng, muốn giải quyết được vấn đề này. Bắt buộc bạn phải thực hiện khôi phục lại hệ thống điện thoại về mặc định. Tải ứng dụng MBBank lại từ đầu xem thử có đăng nhập và sử dụng được không.
Bạn cũng có thể đem chiếc điện thoại của mình ra tiệm sửa điện thoại để thực hiện cập nhật lại hệ thống. Lúc này họ sẽ giúp bạn đưa hệ thống máy điện thoại trở về toàn bộ trạng thái ban đầu khi chưa root, hay nói cách khác là lúc mà khách hàng mới mua điện thoại. Hãy đăng nhập lại từ đầu để trải nghiệm app MBBank xem được chưa nhé.
Với cách này thì bạn hãy nhớ lưu lại hoặc copy lại dữ liệu hình ảnh, thông tin khác nếu có trong điện thoại của mình nhé. Vì khi đã thực hiện cập nhật lại như một phần mềm mới tức là cũng mất hết dữ liệu cũ của bạn.
Sử dụng điện thoại mới
Một cách đơn giản khác nếu như khách hàng có cho mình 2 chiếc điện thoại khác nhau. Nếu như là chiếc điện thoại kia bạn cần sử dụng root máy. Thì bạn cũng sẽ cần một chiếc điện thoại smartphone khác để thực hiện cài đặt các ứng dụng liên quan có tính bảo mật như app ngân hàng MBBank.
Đó cũng sẽ là một hướng giải quyết cho tình huống này của khách hàng.
Dùng ứng dụng Magisk hide
Đây là ứng dụng trung gian giúp bạn có thể dùng để lách luật của hệ thống root.
- Hãy thử tải về ứng dụng Magisk hide về máy điện thoại của mình và c
- Chọn vào mục Show System Apps Hide của app MBBank.
- Xem đã đăng nhập và sử dụng app MBBank được chưa. Còn nếu không được thì bạn hãy xoá luôn ứng dụng trên máy là root Magisk xem nhé.
Gọi cho tổng đài ngân hàng MBBank
Nếu trường hợp bạn đã thử giải quyết vấn đề của mình qua các cách trên những vẫn không đăng nhập được. Vậy thì hướng giải quyết tiếp theo là gọi cho tổng đài ngân hàng MBBank để được giải đáp nhanh nhất.
- Hotline trong nước: 1900 54 54 26. Hotline dành cho khách hàng quốc tế gọi về: 024 37 67 4050.
Ngay sau khi bạn trình bày vấn đề sẽ được nhân viên hướng dẫn nhiệt tình vấn đề.
Đến quầy giao dịch ngân hàng MBBank
Ngoài ra nếu khách hàng đã không còn cách nào khác nhưng muốn thực hiện giao dịch nào đó. Hãy ra ngân hàng và thực hiện, sau đó nhờ nhân viên hướng dẫn chi tiết về các lỗi mà mình đang gặp phải khi muốn sử dụng app MBBank. Tại đây ngân hàng sẽ tiến hành sửa lỗi cho khách hàng nên hãy yên tâm nhé.
Những nguyên nhân không đăng nhập được vào app MBBank
- Ngoài lỗi thiết bị Root trên thì khách hàng cũng sẽ không đăng nhập được app MBBank nếu như bị khoá tài khoản.
- Đăng nhập app MBBank có chứa virus.
- Đăng nhập quá số lần quy định: nhập sai tên đăng nhập, mã OTP hoặc mật khẩu quá nhiều lần.
- Lỗi hệ thống ngân hàng không đăng nhập được.
- Cùng nhiều nguyên nhân khác đến từ các lỗi hệ thống đăng nhập, sai số điện thoại,…
Khi gặp phải những trường hợp như trên thì cách nhanh nhất là gọi cho tổng đài ngân hàng MBBank để được hướng dẫn. Nếu đã khoá tài khoản thì bạn hãy yêu cầu ngân hàng mở khoá hoặc cầm theo giấy tờ tuỳ thân đến ngân hàng để được giải quyết vấn đề nhanh chóng nhất có thể.
Nếu như bạn có vô tình gặp phải trường hợp App MBBank lỗi thiết bị Root không tương thích như trên. Thì hãy thử các phương pháp cũng như cách khắc phục sửa lỗi trên xem có giải quyết được vấn đề bạn đang gặp phải không nhé. Cảm ơn bạn đã dành thời gian theo dõi bài viết của trang, chúc bạn thành công.