Mỗi một tài khoản ngân hàng MB Bank liên kết với một số điện thoại chính chủ của khách hàng. Trong một số trường hợp, khách hàng muốn thay đổi số điện thoại liên kết với ngân hàng MB Bank. Vậy cách thực hiện như thế nào? Có tốn phí không? Sau đây, cùng datvangbac.com tìm hiểu cách thay đổi số điện thoại nhận mã OTP MB Bank trong bài viết dưới đây nhé!
Nội dung
Khi nào nên thay đổi số điện thoại nhận mã OTP MB Bank?
Số điện thoại liên kết với tài khoản MB Bank giúp khách hàng quản lý các giao dịch điện tử của mình. Thay đổi số điện thoại liên kết với tài khoản ngân hàng MB Bank đem đến cho khách hàng nhiều rắc rối và rủi ro liên quan tới tài khoản. Vì vậy, nên việc thay đổi số điện thoại này chỉ được thực hiện khi:
Khi nhà mạng thay đổi đầu số điện thoại
Việc thay đổi đầu số điện thoại của các nhà mạng đã được triển khai trước đây. Vì vậy, các số điện thoại khách hàng đăng ký tài khoản MB Bank từ 11 số sẽ được chuyển sang 10 số theo quy định. Khách hàng cần cập nhật lại số điện thoại của mình với ngân hàng MB Bank để các giao dịch sau đó được diễn ra thuận lợi, hiệu quả hơn.
Khi cần đổi số điện thoại
Thông thường, mỗi một tài khoản ngân hàng sẽ liên kết với duy nhất một số điện thoại chính chủ của khách hàng. Yêu cầu bắt buộc khách hàng nên sử dụng số điện thoại thường xuyên sử dụng để có thể thực hiện các giao dịch điện tử không bị gián đoạn. Đồng thời, giúp ngân hàng liên lạc với khách hàng khi gặp những sự cố cần thiết.
Vì vậy, khi khách hàng có nhu cầu thay đổi số điện thoại của mình. Đồng thời không sử dụng số điện thoại cũ (số đã đăng ký tài khoản MB Bank) nữa. Lúc này, khách hàng cần liên hệ với ngân hàng để thực hiện việc chuyển đổi.
Xem thêm: Cách đăng ký Digital OTP MBBank khi Reset trên thiết bị mới
Khi bị mất điện thoại
Khi bị mất điện thoại, đồng thời số điện thoại của khách hàng cũng bị mất theo. Để đề phòng có kẻ gian lợi dụng, đánh cắp thông tin tài khoản ngay trên điện thoại. Lúc này, khách hàng cần liên hệ ngay cho ngân hàng MB Bank khoá tài khoản tạm thời để không phát sinh giao dịch trên tài khoản.
Đồng thời, đây cũng là lúc khách hàng nên thay đổi số điện thoại mới. Khi thay đổi số điện thoại mới sử dụng. Khách hàng cũng cần đến chi nhánh/ PGD MB Bank để tiến hành chuyển đổi số điện thoại mới liên kết với tài khoản MB Bank để sử dụng tiếp tài khoản của mình.
Cách thay đổi số điện thoại nhận mã OTP MB Bank
Thay đổi số điện thoại nhận mã OTP MB Bank đang được ngân hàng áp dụng theo 2 hình thức. Bao gồm: đến trực tiếp quầy giao dịch và thực hiện online tại nhà. Tùy vào nhu cầu của khách hàng để lựa chọn cách thay đổi số điện thoại nhận mã OTP MB Bank phù hợp. Tuy nhiên, khách hàng cũng cần đáp ứng các điều kiện đổi số điện thoại sau:
Điều kiện để thay số điện thoại nhận mã OTP MB Bank
Khách hàng cần đáp ứng các điều kiện sau để quá trình thay đổi số điện thoại nhận mã OTP MB Bank được diễn ra thuận lợi hơn:
- Có CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực sử dụng
- Thông tin trên giấy tờ cung cấp cho ngân hàng phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tài khoản MB Bank trước đó.
- Mang theo điện thoại kèm thẻ SIM có gắn số điện thoại mới để tiến hành nhận mã xác nhận của ngân hàng.
Thay đổi số điện thoại nhận mã OTP MB Bank trên điện thoại
Thay đổi số điện thoại nhận mã OTP MB Bank trên điện thoại luôn là vấn đề được nhiều khách hàng quan tâm. Bởi sự thuận tiện và nhanh chóng, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian di chuyển đến quầy giao dịch. Tuy nhiên “Thay đổi số điện thoại nhận mã OTP MB Bank trên điện thoại được không?”
Hiện nay, ngân hàng Quân Đội (MB Bank) chưa hỗ trợ khách hàng trong việc đổi số điện thoại liên kết với tài khoản thông qua ứng dụng MB Bank trên điện thoại. Cách duy nhất để khách hàng có thể thay đổi số điện thoại nhận mã OTP là trực tiếp đến quầy giao dịch ngân hàng MB Bank.
Tuy tốn một chút thời gian và công sức, nhưng đây là biện pháp an toàn, giúp bảo mật thông tin tài khoản của khách hàng. Khi đi khách hàng cần mang theo CMND/CCCD để cần khi xuất trình cho nhân viên ngân hàng.
Thay đổi số điện thoại nhận mã OTP MB Bank tại quầy
Số điện thoại liên kết với tài khoản ngân hàng, giúp khách hàng nhận mã OTP khi thực hiện các giao dịch trên ứng dụng/ website MB Bank. Tuy nhiên, khi thay đổi số điện thoại mới, khách hàng cũng cần thay đổi số điện thoại liên kết với tài khoản MB Bank thì mới thực hiện được giao dịch.
Các bước thay đổi số điện thoại nhận mã OTP MB Bank như sau:
- Bước 1: Mang theo CMND/CCCD đến quầy giao dịch MB Bank và yêu cầu nhân viên thay đổi số điện thoại nhận mã OTP
- Bước 2: Nhân viên ngân hàng sẽ cung cấp cho khách hàng Đơn yêu cầu thay đổi số điện thoại. Khách hàng cần điền đầy đủ, chính xác thông tin vào đơn theo hướng dẫn.
- Bước 3: Nộp lại đơn yêu cầu thay đổi số điện thoại. Nhân viên ngân hàng tiến hành kiểm tra và cập nhật lại thông tin trên hệ thống
- Bước 4: Nhân viên thông báo thay đổi số điện thoại liên kết tài khoản MB Bank thành công. Lúc này, khách hàng có thể thử đăng nhập tài khoản MB Bank trên app với số điện thoại mới.
Thay đổi số điện thoại nhận mã OTP MB Bank có tốn phí không?
Câu trả lời là Không. Việc thay đổi số điện thoại nhận mã OTP tại ngân hàng MB Bank hoàn toàn miễn phí. Khách hàng không phải chịu bất kỳ khoản phí nào trong thao tác đổi số điện thoại liên kết với tài khoản MB Bank của chính mình.
Tuy nhiên, việc thay đổi số điện thoại nhận mã OTP MB Bank đem lại nhiều rắc rối, phiền toái cho khách hàng. Vì vậy, phải thật sự cần thiết thì khách hàng mới nên thay đổi số điện thoại của mình. Đồng thời, khi thay đổi số điện thoại, cần đến chi nhánh/ PGD ngân hàng MB Bank gần nhất để tiết kiệm thời gian và công sức của mình.
Thay đổi số điện thoại nhận mã OTP MB Bank ảnh hưởng gì không?
Như giới thiệu ở trên, việc thay đổi số điện thoại nhận mã OTP đem lại nhiều ảnh hưởng không tốt đến tài khoản ngân hàng của bạn. Cụ thể:
Thông tin SMS Banking MB thay đổi
Dịch vụ SMS Banking của ngân hàng MB Bank chính là khi có bất kỳ giao dịch nào phát sinh trên ứng dụng MB Bank của khách hàng. Lúc này, mã OTP sẽ được gửi tự động đến tin nhắn điện thoại khách hàng đã đăng ký. Vì vậy, khi thay đổi số điện thoại mới, khách hàng cũng cần đăng ký lại dịch vụ SMS Banking.
Nếu không thực hiện thao tác này, mọi thông tin sẽ được gửi về số điện thoại cũ. Và khách hàng sẽ không nhận được mã OTP khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên app.
Việc đăng ký dịch vụ SMS Banking cũng được thực hiện tại chi nhánh/ PGD ngân hàng MB Bank. Khách hàng không tốn phí đăng ký lại dịch vụ, nhưng phải đóng phí duy trì dịch vụ hằng tháng cho ngân hàng.
Thông tin đăng nhập app MB Bank bị huỷ
Mỗi một số điện thoại sẽ đăng ký được một tài khoản ngân hàng. Và một tài khoản ngân hàng chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên ứng dụng MB Bank. Vì vậy, khi thay đổi số điện thoại liên kết tài khoản MB Bank, tức là thông tin đăng nhập bởi số điện thoại cũ cũng bị huỷ bỏ hoàn toàn.
Theo quy trình của Ngân hàng, số điện thoại cũ sẽ được đăng ký dưới thông tin của khách hàng khác. Nhằm đảm bảo tính bảo mật thông tin khách hàng, thông tin tài khoản không gặp các rủi ro xảy ra. Do đó, khi thay đổi số điện thoại mới, khách hàng cần sử dụng số điện thoại mới này đăng ký lại tài khoản ứng dụng MB Bank.
Liên kết ví điện tử trước đó bị huỷ
Nếu ứng dụng ngân hàng MB Bank của bạn liên kết với các ví điện tử. Thì khi thay đổi số điện thoại liên kết trên tài khoản MB Bank. Khách hàng cũng cần cập nhật lại số điện thoại trên các ví điện tử đã liên kết trước đó.
Việc cập nhật này sẽ khá rắc rối và tốn một ít thời gian. Khách hàng cần thực hiện càng sớm càng tốt, nhằm giúp các quá trình thanh toán trên ví điện tử được diễn ra suôn sẻ, tiện lợi hơn. Đồng thời, giúp thông tin khách hàng được bảo mật tốt hơn, an toàn hơn.
Đổi số điện thoại nhận mã OTP MB Bank có bị huỷ tài khoản không?
Không. Khách hàng hoàn toàn yên tâm với thao tác đổi số điện thoại nhận mã OTP tại ngân hàng MB Bank. Bởi đây chỉ là cập nhật lại thông tin số điện thoại, và không ảnh hưởng gì tới tài khoản ngân hàng của bạn.
Khi sử dụng số điện thoại mới, bạn cần xác nhận thay đổi này với ngân hàng MB Bank càng sớm càng tốt để thông tin tài khoản được đồng nhất, bảo mật hơn. Bên cạnh đó, bạn chỉ được phép thay đổi số điện thoại liên kết tài khoản MB Bank, chứ không thay đổi được số tài khoản MB Bank mình đang sử dụng.
Bài viết chia sẻ cách thay đổi số điện thoại nhận mã OTP MB Bank khá đơn giản, dễ dàng mà bất kỳ ai cũng có thể thực hiện được. Mong rằng với những kiến thức trên sẽ giúp bạn tự chuyển đổi số điện thoại liên kết với tài khoản ngân hàng MB Bank của mình. Chúc bạn thực hiện thành công!
Tham khảo: Quên tên đăng nhập, mật khẩu tài khoản MBBank, cách lấy lại