Thay đổi thông tin trên tài khoản BIDV chắc hẳn là vấn đề mà bất kỳ người dùng nào cũng gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng BIDV. Vậy cách thay đổi thông tin SĐT, Tên, CMND, Gmail tài khoản BIDV như thế nào? Có tốn phí không? Sau đây, datvangbac.com sẽ giải đáp cụ thể các vấn đề trên cho bạn. Cùng tìm hiểu nhé!
Nội dung
Có thay đổi thông tin tài khoản BIDV được không?
Thông tin tài khoản BIDV bao gồm các thông tin như: Số điện thoại, tên chủ tài khoản, số CMND, địa chỉ gmail, địa chỉ nơi ở, nghề nghiệp,… Những thông tin này do khách hàng cung cấp cho ngân hàng trong quá trình đăng ký mở tài khoản BIDV. Nó giúp quản lý tài khoản, đồng thời giúp xác minh danh tính khách hàng trong quá trình giao dịch tại ngân hàng BIDV.
Trong quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng BIDV, chắn hẳn mọi khách hàng đều sẽ gặp phải những trường hợp khiến bạn cần thay đổi thông tin trên tài khoản BIDV của mình. Đó là điều hiển nhiên, và được ngân hàng BIDV hỗ trợ nhanh chóng cho khách hàng.
Tuy nhiên, BIDV chưa hỗ trợ online tại nhà. Khách hàng cần mang theo giấy tờ tùy thân đến chi nhánh/ PGD BIDV để tiến hành cập nhật, thay đổi các thông tin SĐT, Tên, CMND, hoặc Gmail mà mình muốn thay đổi. Quá trình thay đổi thông tin được thực hiện theo từng bước. Khách hàng cần chờ đợi 10 – 15 phút để quá trình thay đổi thông tin được thực hiện thành công.
Cách thay đổi thông tin SĐT, Tên, CMND, Gmail tài khoản BIDV
Cách thay đổi thông tin SĐT tài khoản BIDV
Thay đổi thông tin SĐT tài khoản BIDV được ngân hàng BIDV hỗ trợ thay đổi. Tuy nhiên, khách hàng cần đưa ra lý do hợp lý để quá trình thay đổi thông tin được diễn ra nhanh chóng, suôn sẻ hơn.
Các lý do khách hàng nên nhanh chóng thay đổi thông tin SĐT tài khoản BIDV của mình ngay lập tức:
- Mất điện thoại, mất luôn sim điện thoại
- Bị trộm mất số điện thoại
- Khi muốn thay đổi số điện thoại cũ sang số điện thoại mới
- …
Đối với trường hợp, bị đánh cắp điện thoại và mất luôn sim, khách hàng cần liên hệ ngay lập tức ngân hàng BIDV để được hỗ trợ đóng tài khoản tạm thời. Nhằm tránh các giao dịch phát sinh không mong muốn xảy ra. Bên cạnh đó, các lý do trên cũng cần thay đổi số điện thoại sớm, để quá trình giao dịch không bị gián đoạn.
Khách hàng có thể tiến hành thay đổi SĐT tài khoản BIDV theo các bước sau:
- Bước 1: Mang theo CMND/CCCD đến chi nhánh/ PGD BIDV gần nhất
- Bước 2: Nêu rõ yêu cầu thay đổi số điện thoại liên kết tài khoản BIDV của mình.
- Bước 3: Điền thông tin theo yêu cầu vào Mẫu thay đổi thông tin (mẫu do ngân hàng BIDV cung cấp)
- Bước 4: Nộp lại Mẫu thay đổi thông tin kèm theo CMND/CCCD để nhân viên ngân hàng tiến hành xác minh và thay đổi cho bạn.
Lưu ý: Khi cập nhật SĐT mới thành công, mọi dịch vụ kèm theo số điện thoại cũ của khách hàng đều bị huỷ. Khách hàng sẽ không thể sử dụng SĐT cũ cho bất kỳ dịch vụ nào, bao gồm: Internet Banking, Mobile Banking, SMS Banking, ví điện tử liên kết,… Vì vậy, sau khi cập nhật SĐT mới hoàn tất, khách hàng cần đăng ký lại các dịch vụ này cho số điện thoại mới trước khi tiến hành các giao dịch tiếp theo.
Cách thay đổi Tên chủ tài khoản BIDV
Một tài khoản BIDV thuộc quyền sở hữu duy nhất của một Họ và tên khách hàng. Chính vì vậy, thông tin này ngân hàng không hỗ trợ khách hàng thay đổi đối với những tài khoản BIDV thông thường.
Khách hàng chỉ thay đổi tên tài khoản BIDV trong trường hợp là tài khoản BIDV số đẹp. Khách hàng có thể được thay đổi sang tên người mới sở hữu. Tuy nhiên, muốn đổi tên tài khoản BIDV số đẹp, yêu cầu người đang sở hữu cần tiến hành Huỷ/ Xoá tài khoản đó trước. Sau đó, thương lượng giá mua tài khoản BIDV đó lại từ người bán và tiến hành thay đổi thông tin Tên chủ tài khoản BIDV ngay tại chi nhánh/ PGD BIDV.
Các bước đổi tên tài khoản BIDV số đẹp như sau:
- Bước 1: Cả 2 bên cùng mang CMND/CCCD đến quầy giao dịch. Đối với người bán, cần mang theo các giấy tờ liên quan đến tài khoản BIDV số đẹp muốn chuyển nhượng như thẻ ATM (nếu có).
- Bước 2: Nêu yêu cầu thay đổi tên chủ sở hữu số tài khoản BIDV số đẹp cho nhân viên ngân hàng biết
- Bước 3: Nhân viên tiến hành kiểm tra số tài khoản số đẹp đó trước. Trường hợp tài khoản số đẹp chưa được huỷ thì sẽ yêu cầu người bán cung cấp giấy tờ tuỳ thân và tiến hành hủy tài khoản.
- Bước 4: Người mua tiến hành các thủ tục đăng ký mở tài khoản BIDV số đẹp. Tài khoản chuẩn bị mở chính là số tài khoản BIDV số đẹp vừa được huỷ từ người bán. Khách hàng cần ghi đúng số tài khoản số đẹp mà mình muốn mua.
- Bước 5: Nhân viên ngân hàng tiến hành xác minh thông tin và mở tài khoản BIDV số đẹp cho khách hàng.
- Bước 6: Khách hàng cần đóng các khoản phí mở tài khoản theo yêu cầu cho ngân hàng. Đợi 5 – 7 ngày sau quay lại ngân hàng BIDV để nhận thẻ ATM tài khoản số đẹp mới.
Khách hàng có thể đăng ký thêm các dịch vụ SMS Banking, Mobile Banking, Internet Banking đối với tài khoản BIDV số đẹp của mình để thuận tiện khi giao dịch online tại nhà.
Cách thay đổi số CMND liên kết tài khoản BIDV
Việc thay đổi CMND là điều khá phổ biến hiện nay. Nhà nước đang phát hành thẻ CCCD mới và thu hồi thẻ CMND cũ để tiện trong quá trình xác minh danh tính. Đây cũng là lý do mà khách hàng khi có CCCD mới, cần nhanh chóng đến chi nhánh/ PGD BIDV để cập nhật lại số CCCD của mình.
Việc cập nhật lại thông tin CCCD mới liên kết tài khoản BIDV. Giúp ngân hàng phân biệt được các tài khoản giữa các khách hàng với nhau. Đồng thời, tăng tính bảo mật, độ an toàn cho tài khoản ngân hàng của khách hàng.
Cách thay đổi CMND tài khoản BIDV cũng được thực hiện đơn giản như sau:
- Bước 1: Khách hàng mang theo CMND cũ và CCCD mới đến quầy giao dịch BIDV. Trường hợp CMND cũ của khách hàng bị mất hoặc bị thu hồi, cần đến cơ quan Công An phường, xã xin Giấy xác nhận đã làm CCCD và Xác nhận 2 người này là cùng một người.
- Bước 2: Nêu yêu cầu thay đổi thông tin CMND tài khoản BIDV của mình
- Bước 3: Điền thông tin theo yêu cầu vào Mẫu đăng ký thay đổi thông tin do nhân viên ngân hàng BIDV cung cấp. Khách hàng cần nhập đầy đủ, chính xác các thông tin theo hướng dẫn.
- Bước 4: Nộp lại Mẫu đăng ký thay đổi thông tin kèm theo CMND cũ và CCCD mới cho nhân viên ngân hàng tiến hành xác minh thông tin.
- Bước 5: Nếu thông tin khách hàng cung cấp chính xác. Nhân viên sẽ tiến hành cập nhật CCCD mới liên kết tài khoản BIDV cho khách hàng. Đồng thời hủy số CMND cũ trên tài khoản khách hàng.
Như vậy, sau khi cập nhật CCCD mới cho tài khoản BIDV. Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ BIDV bình thường. Mọi giao dịch trên tài khoản BIDV đều sử dụng số CCCD mới. Số CMND cũ sẽ không được chấp nhận trong quá trình giao dịch tại BIDV của khách hàng ở các lần tiếp theo.
Cách thay đổi Gmail liên kết tài khoản BIDV
Gmail liên kết với tài khoản BIDV giúp khách hàng cập nhật các thông tin liên quan đến giao dịch trên tài khoản BIDV của mình. Bên cạnh đó, hệ thống BIDV sẽ gửi các chương trình khuyến mãi, các thông tin sản phẩm/ dịch vụ BIDV đến khách hàng thông qua địa chỉ gmail. Vì vậy, đây cũng là một thông tin quan trọng và mật thiết liên quan đến tài khoản BIDV của khách hàng.
Trong trường hợp gmail bị mất, bị hack, khách hàng cần đến trực tiếp chi nhánh/ PGD BIDV để cập nhật lại thông tin này càng sớm càng tốt. Cách cập nhật thông tin Gmail được thực hiện tương tự như cách thay đổi thông tin số điện thoại tài khoản BIDV. Khách hàng cần cập nhật sớm để nhận các thông tin quan trọng liên quan tới tài khoản BIDV của mình.
Thay đổi thông tin tài khoản BIDV có tốn phí không?
Tương tự như cách thay đổi thông tin tài khoản ở các ngân hàng khác. Tại ngân hàng BIDV, khách hàng cũng có thể thay đổi thông tin tài khoản BIDV của mình hoàn toàn miễn phí. Các thủ tục, quy trình thay đổi thông tin, khách hàng đều không cần trả bất kỳ khoản phí nào.
Khách hàng cần lưu ý, đối với thao tác thay đổi thông tin Tên chủ tài khoản BIDV số đẹp. Khách hàng sẽ tốn một khoản phí nhất định khi đăng ký mở tài khoản. Đồng thời, tốn một khoản phí thỏa thuận mua lại số tài khoản BIDV số đẹp từ bên người bán. Khách hàng cần cân nhắc trước khi tiến hành việc mua và thay đổi thông tin tài khoản.
Tham khảo: Làm thẻ BIDV mất bao nhiêu tiền?
Thay đổi thông tin tài khoản BIDV có bị khoá tài khoản không?
Câu trả lời là Không. Việc thay đổi thông tin tài khoản BIDV bao gồm: Thay đổi số điện thoại, chứng minh nhân dân, gmail, tên chủ tài khoản,… Đều không ảnh hưởng đến việc sử dụng tài khoản của khách hàng. Sau khi thay đổi thông tin tài khoản BIDV, khách hàng vẫn sử dụng tài khoản của mình để chuyển/ nhận / rút tiền bình thường.
Ngoài ra, trường hợp khách hàng chưa cập nhật kịp thời thông tin tài khoản của mình mà yêu cầu nhân viên ngân hàng khóa tài khoản tạm thời. Lúc này, khách hàng sẽ không thể giao dịch trên tài khoản được. Hãy liên hệ ngân hàng để hỗ trợ mở lại tài khoản sử dụng.
Trên đây là những chia sẻ cách thay đổi thông tin SĐT, Tên, CMND, Gmail tài khoản BIDV mà datvangbac.com muốn cung cấp đến bạn. Hy vọng những thông tin chia sẻ trên sẽ giúp bạn biết cách cập nhật thông tin trên tài khoản BIDV một cách nhanh chóng và an toàn nhất. Chúc bạn thực hiện thành công!