Bạn muốn thay đổi các thông tin như: Tên, số điện thoại, CMND, gmail trên tài khoản Vietinbank của mình? Bạn không biết thực hiện như thế nào? Và có tốn phí hay không? Đừng quá lo lắng, datvangbac.com sẽ hướng dẫn cách thay đổi thông tin SĐT, Tên, CMND, Gmail tài khoản Vietinbank và giải đáp các vấn đề trên ngay sau đây. Cùng theo dõi nhé!
Nội dung
Thay đổi thông tin SĐT, Tên, CMND, Gmail tài khoản Vietinbank được không?
Tương tự như các ngân hàng khác trên thị trường Việt Nam. Ngân hàng Vietinbank cũng hỗ trợ khách hàng trong việc thay đổi thông tin số điện thoại, tên, cmnd, gmail trên tài khoản Vietinbank chính chủ của khách hàng. Đây cũng là cách giúp khách hàng quản lý tài khoản ngân hàng của mình được an toàn, bảo mật. Đồng thời, giúp khách hàng thực hiện các giao dịch được nhanh gọn và chính xác hơn.
Cách thay đổi các thông tin trên tài khoản ngân hàng Vietinbank khá đơn giản. Tuy nhiên, Vietinbank chỉ hỗ trợ khách hàng thực hiện thay đổi thông tin trực tiếp tại chi nhánh/ PGD ngân hàng Vietinbank. Và chưa hỗ trợ thay đổi thông tin online trên ứng dụng/ website. Khách hàng cần mang theo giấy tờ tùy thân đến quầy giao dịch Vietinbank để được hỗ trợ nhanh nhất.
Cách thay đổi thông tin SĐT, Tên, CMND, Gmail tài khoản Vietinbank
Cách thay đổi thông tin SĐT tài khoản Vietinbank
Khi gặp các sự cố về số điện thoại như: mất điện thoại, mất số điện thoại, muốn đổi số điện thoại mới, đổi đầu số điện thoại từ 11 số sang 10 số. Khách hàng cần liên hệ ngay quầy giao dịch ngân hàng Vietinbank gần nhất để yêu cầu được thay đổi thông tin SĐT.
Đây là yêu cầu bắt buộc khách hàng phải thực hiện trước khi tiến hành giao dịch và sử dụng tài khoản Vietinbank của mình. Số điện thoại rất quan trọng trong việc quản lý tài khoản Vietinbank và giao dịch trên chính tài khoản Vietinbank của khách hàng. Nhằm hạn chế các rủi ro lộ thông tin tài khoản ngân hàng, khách hàng cần nhanh chóng thay đổi số điện thoại của mình.
Thay đổi số điện thoại nhận mã OTP
Đối với việc thay đổi số điện thoại nhận mã OTP, khách hàng có thể thực hiện online tại nhà theo các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Vietinbank trên điện thoại
- Bước 2: Tại giao diện chính, nhấn vào mục Đăng ký số điện thoại nhận OTP
- Bước 3: Nhập các thông tin theo yêu cầu của hệ thống. Bao gồm SĐT mới để nhận mã OTP
- Bước 4: Nhấn Hoàn tất là xong
Thay đổi SĐT tại quầy giao dịch Vietinbank
Thao tác thực hiện khá đơn giản, khách hàng làm theo các bước như sau:
- Bước 1: Mang theo CMND/CCCD đến chi nhánh/ PGD Vietinbank gần nhất
- Bước 2: Nêu yêu cầu thay đổi thông tin SĐT cho nhân viên ngân hàng biết
- Bước 3: Điền thông tin cá nhân vào Mẫu thay đổi thông tin SĐT (do nhân viên Vietinbank cung cấp). Sau đó,nộp lại Mẫu thay đổi này kèm theo CMND/CCCD của khách hàng để nhân viên tiến hành xác nhận.
- Bước 4: Nếu thông tin chính xác, nhân viên ngân hàng sẽ tiến hành thay đổi thông tin SĐT mới cho khách hàng.
Lưu ý: Sau khi thay đổi thành công SĐT mới trên hệ thống Vietinbank. Khách hàng sẽ tiến hành giao dịch và nhận mã OTP, thông báo, … Về SMS số điện thoại mới. Mọi thông tin liên quan số điện thoại cũ sẽ bị huỷ và khách hàng không thể sử dụng nó để xác thực giao dịch của mình.
Cách thay đổi Tên chủ tài khoản Vietinbank
Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước nói chung và ngân hàng Vietinbank nói riêng, việc thay đổi Tên chủ tài khoản Vietinbank sang tên người khác là điều không được phép thực hiện. Tuy nhiên, nếu gặp 2 trường hợp sau, thì khách hàng được quyền đổi tên chủ tài khoản:
- Khi khách hàng mua tài khoản Vietinbank số đẹp từ người khác
- Khi tài khoản Vietinbank doanh nghiệp thay đổi chủ sở hữu
Đổi tên chủ tài khoản Vietinbank số đẹp
Để tiến hành đổi tên chủ tài khoản Vietinbank số đẹp, trước tiên cả 2 bên bán và mua cần thỏa thuận thành công việc chuyển nhượng số tài khoản Vietinbank của mình sang chủ sở hữu mới. Yêu cầu bắt buộc đối với chủ tài khoản số đẹp cũ là phải huỷ tài khoản đó trước khi tiến hành chuyển nhượng.
Các bước đổi tên chủ tài khoản Vietinbank số đẹp như sau:
- Bước 1: Cả 2 bên người mua, người bán cùng mang CMND/ CCCD đến chi nhánh Vietinbank gần nhất.
- Bước 2: Người bán yêu cầu với nhân viên ngân hàng về vấn đề đổi tên chủ tài khoản Vietinbank số đẹp. Đồng thời, nộp lại các giấy tờ liên quan tới tài khoản số đẹp (nếu có) bao gồm thẻ ATM cho nhân viên ngân hàng.
- Bước 3: Người mua tiến hành đăng ký mở tài khoản số đẹp theo đúng số đã được bên bán cung cấp. Thủ tục đăng ký sẽ do nhân viên ngân hàng Vietinbank hướng dẫn chi tiết cho người mua.
- Bước 4: Sau khi hoàn tất đăng ký, khách hàng sẽ phải đóng thêm phí phát hành thẻ và 1 tuần sau đến lại chi nhánh Vietinbank để nhận thẻ ATM với tài khoản số đẹp đó.
Đổi tên chủ sở hữu tài khoản doanh nghiệp
Khách hàng không thể thay đổi tên từ doanh nghiệp này sang doanh nghiệp khác. Mà chỉ được phép đổi chủ sở hữu tài khoản Vietinbank doanh nghiệp. Với điều kiện, người được đổi sẽ là người đứng tên trong giấy phép kinh doanh mới của doanh nghiệp thì mới được ngân hàng chấp nhận.
Để thay đổi tên chủ sở hữu tài khoản doanh nghiệp, chủ tài khoản cũ và mới sẽ cùng mang theo CMND/CCCD của 2 bên, cùng giấy phép kinh doanh mới đến ngân hàng Vietinbank để tiến hành thay đổi thông tin này.
Lưu ý: Sau khi thay đổi tên tài khoản doanh nghiệp thành công. Khách hàng cần thay đổi luôn tất cả dịch vụ của tài khoản Vietinbank để hạn chế các rủi ro trong quá trình giao dịch và xác thực ở lần tiếp theo.
Đổi số tài khoản Vietinbank dùng tài khoản Alias
Tài khoản Alias là dịch vụ đặt biệt danh tài khoản ngân hàng của khách hàng. Thay vì nhớ một dãy số tài khoản ngân hàng dài, thì sử dụng biệt danh Alias giúp khách hàng gây ấn tượng với người khác, đồng thời dễ nhớ và dễ lưu lại. Đây là thao tác được nhiều doanh nghiệp hiện nay ưa chuộng.
Cách đổi số tài khoản Vietinbank sang tài khoản Alias như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Vietinbank iPay. Nhấn vào mục Tài khoản và chọn tiếp vào mục Đặt Alias cho TK
- Bước 2: Vào tiếp mục Đặt Alias và điền biệt danh mà bạn muốn cho tài khoản Vietinbank của mình.
- Bước 3: Ngân hàng tiến hành kiểm tra xem tên Alias bạn đặt có trùng với tên Alias của người khác không (Quá trình kiểm tra này được diễn ra trong vòng 48 giờ). Bạn nhập tiếp các thông tin tiếp theo và nhấn Tiếp tục
- Bước 4: Sau khi được ngân hàng Vietinbank xác thực. Bạn có thể kiểm tra và tiến hành sử dụng biệt danh Alias trong quá trình giao dịch của mình.
Cách thay đổi số CMND trên tài khoản Vietinbank
Tương tự như cách thay đổi SĐT và tên chủ tài khoản, để thay đổi số CMND trên tài khoản Vietinbank. Khách hàng cần đến trực tiếp quầy giao dịch Vietinbank để được nhân viên hướng dẫn đổi thông tin.
Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Mang theo CMND cũ và CCCD mới đến chi nhánh/ PGD Vietinbank gần nhất (Trường hợp mất CMND cũ, khách hàng cần đến Cơ quan Công an để xin giấy xác nhận thay đổi CCCD mới)
- Bước 2: Nêu yêu cầu thay đổi thông tin CMND cho nhân viên Vietinbank biết.
- Bước 3: Điền thông tin vào Mẫu thay đổi thông tin CMND (do nhân viên Vietinbank cung cấp). Sau đó, nộp Mẫu thay đổi thông tin kèm CMND cũ và CCCD mới cho nhân viên ngân hàng đối chiếu thông tin.
- Bước 4: Sau khi kiểm tra thông tin chính xác, nhân viên Vietinbank sẽ cập nhật lại số CCCD mới lên tài khoản ngân hàng của khách hàng.
Như vậy, từ bây giờ khách hàng sẽ chỉ sử dụng CCCD mới để xác minh thân phận tại ngân hàng. Cũng như thực hiện các giao dịch tiếp theo. CMND cũ của khách hàng sẽ không được chấp nhận tại ngân hàng Vietinbank nữa.
Cách thay đổi Gmail trên tài khoản Vietinbank
Gmail là tài khoản được dùng để liên kết với tài khoản Vietinbank của khách hàng. Đây là nơi giúp khách hàng nhận các thông tin, thông báo, tin tức khuyến mãi từ hệ thống ngân hàng Vietinbank gửi đến. Trong trường hợp, tài khoản gmail bị hack, bị mất khách hàng cần nhanh chóng cập nhật gmail mới và liên hệ với ngân hàng để thay đổi thông tin này sớm nhất có thể.
Thay đổi Gmail trên tài khoản Vietinbank cũng được thực hiện tương tự như cách thay đổi thông tin số điện thoại tài khoản gmail. Khách hàng cần mang CMND/CCCD đến chi nhánh Vietinbank gần nhất để yêu cầu thay đổi tài khoản gmail liên kết với tài khoản ngân hàng Vietinbank của mình.
Thay đổi thông tin tài khoản Vietinbank có tốn phí không?
Tương tự cách thay đổi thông tin SĐT, tên, CMND, gmail của các ngân hàng khác trên thị trường. Tại ngân hàng Vietinbank cũng hỗ trợ khách hàng thay đổi thông tin tài khoản Vietinbank hoàn toàn miễn phí. Khách hàng sẽ không phải tốn bất kỳ khoản phí nào khi thực hiện việc thay đổi các thông tin này.
Tuy nhiên, trong 2 trường hợp sau, khách hàng phải tốn một khoản phí nhất định theo quy định. Cụ thể:
- Khi sử dụng dịch vụ đặt biệt danh Alias. Phí duy trì đối với dịch vụ này là 99.000 đồng/ tháng. Trường hợp số dư trong tài khoản từ 15 triệu trở lên, sẽ được miễn phí phí dịch vụ này.
- Khi chuyển nhượng số tài khoản Vietinbank số đẹp. Khách hàng sẽ tốn một khoản tiền nhất định để mua lại số tài khoản đẹp này. Số tiền mua sẽ phụ thuộc vào sự thoả thuận của khách hàng với bên người bán.
Thay đổi thông tin tài khoản Vietinbank có lâu không?
Thay đổi thông tin tài khoản Vietinbank là thao tác không khuyến khích khách hàng thay đổi. Tuy nhiên, nếu rơi vào các trường hợp bắt buộc phải thay đổi thông tin, khách hàng cần nhanh chóng liên hệ chi nhánh ngân hàng Vietinbank để tiến hành thay đổi thông tin sớm nhất. Nhằm hạn chế những rủi ro đánh cắp tài khoản làm mất tiền.
Việc cập nhật số điện thoại, số CMND, tên Alias sẽ được hệ thống ngân hàng Vietinbank hỗ trợ cập nhật ngay lập tức. Khách hàng có thể sử dụng thông tin cập nhật mới để tiếp tục giao dịch tại ngân hàng Vietinbank. Đối với trường hợp thay đổi tên chủ sở hữu tài khoản, phải mất 5 – 7 ngày làm việc để Vietinbank tiến hành các thủ tục, xác minh và tạo thẻ ATM mới cho khách hàng.
Như vậy, bài viết đã hướng dẫn chi tiết cách thay đổi thông tin SĐT, Tên, CMND, Gmail tài khoản Vietinbank đơn giản dành cho mọi khách hàng khi muốn thay đổi một trong những thông tin trên. Hy vọng những chia sẻ trên sẽ giúp bạn biết cách thay đổi thông tin tài khoản của mình đúng đắn, an toàn nhất.
Tham khảo: App Vietinbank iPay bị lỗi không vào được