Cách xóa lịch sử giao dịch trên app Agribank như thế nào? Có tốn phí không? Luôn là những câu hỏi được nhiều khách hàng tìm kiếm trong thời gian gần đây. Để giải đáp những thắc mắc này, hãy cùng datvangbac tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé!
Nội dung
Có xoá lịch sử giao dịch trên app Agribank được không?
Lịch sử giao dịch Agribank là những giao dịch thực hiện thành công trên tài khoản Agribank của khách hàng và được hệ thống ghi nhận. Đây là những thông tin quan trọng được hệ thống ngân hàng tự động lưu lại. Và khi cần khách hàng hoặc ngân hàng có thể tra cứu (xem) lại qua nhiều cách khác nhau.
Theo đó, theo quy định của ngân hàng Agribank. Khách hàng có thể tự do tra cứu lịch sử giao dịch hoặc sao kê giao dịch bất kỳ khi nào muốn. Nhưng việc xoá, thay đổi hay chỉnh sửa lịch sử giao dịch là điều không thể. Ngân hàng Agribank không cho phép khách hàng xóa lịch sử giao dịch dưới bất kỳ hình thức nào. Trong đó, bao gồm qua ứng dụng Agribank hoặc Internet Banking.
Về cơ bản, đây là thông tin liên quan đến bảo mật và dữ liệu khách hàng. Do đó, nó chỉ được cung cấp bởi ngân hàng và chính chủ tài khoản Agribank mà thôi. Về phía bảo mật lịch sử, ngân hàng có quy định về việc chống cung cấp lịch sử giao dịch trên tài khoản Agribank khách hàng, nên mọi người không cần lo lắng thông tin bị rò rỉ ra ngoài.
Cách xóa lịch sử giao dịch trên app Agribank
Như đã nói, lịch sử giao dịch trên app Agribank không thể xóa được. Tuy nhiên, tin nhắn thông báo khi có giao dịch phát sinh trên tài khoản Agribank sẽ được gửi về App. Như vậy, biến động số dư này, mọi người có thể xóa bình thường. Cùng tham khảo cách xoá thông báo này bên dưới đây:
Xoá một lịch sử giao dịch trên app Agribank
Tất cả phát sinh giao dịch trên tài khoản Agribank của khách hàng sẽ được hệ thống gửi tin nhắn biến động số dư trên app Agribank của khách hàng. Thông báo này mọi người có thể xoá trên ứng dụng.
Các bước xoá lịch sử giao dịch (tin nhắn biến động số dư) trên app Agribank thực hiện như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Agribank E-Mobile Banking trên điện thoại của bạn.
- Bước 2: Nhấn vào Thông báo là biểu tượng chiếc chuông ở dưới cùng màn hình ứng dụng.
- Bước 3: Tại đây sẽ hiển thị tất cả lịch sử giao dịch trên tài khoản Agribank của bạn. Lúc này, gạt nhẹ tin nhắn sang trái và chọn vào Xoá.
- Bước 4: Nhấn Xác nhận xóa lịch sử giao dịch bạn muốn trên ứng dụng là xong.
Như vậy, chỉ vài bước đơn giản bạn đã xoá thành công những tin nhắn liên quan lịch sử giao dịch mà mình không muốn người khác biết trên ứng dụng. Tuy nhiên, việc xoá lịch sử này không đồng nghĩa với lịch sử giao dịch trên hệ thống Agribank cũng bị xoá nhé!
» Gợi ý: Cách thay đổi thông tin SĐT, tên, CMND, Email tài khoản Agribank nhanh
Xóa toàn bộ lịch sử giao dịch trên app Agribank
Ngoài thao tác xóa từng tin nhắn mà mọi người không muốn chúng xuất hiện trên hệ thống ứng dụng. Thì cũng có thể thực hiện vài thao tác đơn giản để xóa hết toàn bộ lịch sử giao dịch (tin nhắn biến động số dư) trên app cùng một lúc.
Cách xóa toàn bộ lịch sử giao dịch trên app Agribank thực hiện như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Agribank E-Mobile Banking trên điện thoại và chọn vào mục Thông báo như hướng dẫn ở trên.
- Bước 2: Tại giao diện lịch sử giao dịch, bạn chọn vào Biểu tượng 3 dấu chấm ở góc phải trên cùng màn hình.
- Bước 3: Chọn tiếp vào mục Xóa tất cả tin nhắn để hoàn thành thao tác xoá đồng bộ lịch sử giao dịch.
Như vậy, bạn đã thao tác thành công việc xoá toàn bộ lịch sử giao dịch có trên app Agribank rồi nhé! Hoạt động này chỉ xóa vĩnh viễn lịch sử giao dịch trên app Agribank, nhưng trên hệ thống ngân hàng Agribank vẫn còn lưu giữ. Bạn có thể tra cứu thông tin này tại quầy giao dịch khi cần nhé!
Xoá lịch sử giao dịch trên app Agribank có tốn phí không?
Như đã cập nhật ở trên, lịch sử giao dịch không thể xoá trên app Agribank được. Nên cũng không có khoản phí nào khách hàng phải chịu cho thao tác này. Tuy nhiên, ở những thao tác xoá thông báo giao dịch trên app Agribank bạn có thể xóa bình thường. Nhưng hoàn toàn yên tâm vì hệ thống không yêu cầu phí dịch vụ.
Tức là, bạn có quyền xóa một hoặc tất cả lịch sử giao dịch (thông báo giao dịch) trên app Agribank mà không tốn phí. Ngoài ra, thông tin lịch sử giao dịch là thông tin bảo mật mà chỉ ngân hàng và khách hàng được biết mà thôi. Nên thông tin này luôn được đảm bảo và bạn không sợ rò rỉ thông tin.
Cách xóa lịch sử giao dịch Agribank qua Internet Banking
Xoá lịch sử giao dịch Agribank qua Internet Banking tức là việc xoá những giao dịch phát sinh trên tài khoản Agribank của khách hàng thông qua website chính thức của ngân hàng. Tuy nhiên, với những chia sẻ ở trên, thì thao tác này cũng không được ngân hàng Agribank hỗ trợ.
Có nghĩa là, mọi người không thể xoá lịch sử giao dịch Agribank qua Internet Banking được. Tuy nhiên, tin nhắn thông báo phát sinh giao dịch trên tài khoản về app khi có biến động số dư thì mọi người có thể xóa bình thường. Cách thực hiện có phần tương tự như xoá thông báo giao dịch trên app Bạn chỉ có thể thực hiện tương tự như các bước trên E-Mobile Banking.
Một số lưu ý khi xoá lịch sử giao dịch Agribank
Khi xoá lịch sử giao dịch Agribank bạn cần lưu ý một số vấn đề như sau:
- Việc xoá thông báo giao dịch trên app không liên quan đến việc xóa thành công lịch sử giao dịch trên app Agribank. Lịch sử giao dịch Agribank là một thông tin bất kỳ ai cũng không được quyền xóa hay thay đổi, kể cả nhân viên ngân hàng.
- Lịch sử giao dịch Agribank là thông tin vô cùng quan trọng. Hãy sao kê hoặc tra cứu bất kỳ khi nào muốn.
- Bạn hoàn toàn yên tâm khi lịch sử giao dịch chỉ bên bạn và ngân hàng biết mà thôi. Ngân hàng sẽ không cung cấp thông tin này cho bất kỳ ai biết, ngoại trừ chính chủ tài khoản.
- Tuyệt đối không đăng nhập app Agribank trên các thiết bị khác. Để hạn chế thông tin tài khoản bị đối tượng xấu lấy được.
- Mọi thắc mắc liên quan đến tài khoản, lịch sử giao dịch có thể liên hệ nhân viên ngân hàng để được hỗ trợ sớm nhất.
» Khám phá thêm: Cách cài đặt đăng nhập bằng vân tay Agribank trên App
Thắc mắc khi xoá lịch sử giao dịch trên app Agribank
Xoá lịch sử giao dịch trên app Agribank có xem lại được không?
Câu trả là Không. Lịch sử giao dịch trên app Agribank không thể xóa được. Nhưng đối với thông báo giao dịch khi xoá đi thì không thể xem lại trên app được. Bởi thông tin này đã được xoá vĩnh viễn trên app. Bạn cần mang theo giấy tờ tùy thân đến quầy giao dịch để được hỗ trợ tra cứu lại.
Vì sao không nên xoá lịch sử giao dịch Agribank?
Đây là quy định của ngân hàng Agribank. Lịch sử giao dịch là phần quan trọng giúp xác định nguồn tiền ra – vào trên tài khoản của bạn. Giúp đảm bảo nguồn tiền hợp pháp và minh bạch. Bên cạnh đó, việc lưu lại lịch sử giao dịch cũng góp phần chống gian lận, tranh chấp liên quan đến lợi ích khách hàng và ngân hàng.
Cách xem lại lịch sử giao dịch trên app Agribank?
Để kiểm tra lại sử giao dịch trên ứng dụng Agribank, bạn thực hiện như sau:
- Đăng nhập ứng dụng Agribank E-Mobile Banking trên điện thoại.
- Chọn vào mục Tài khoản.
- Chọn tài khoản muốn tra cứu lịch sử giao dịch.
- Chọn khoảng thời gian muốn tra cứu (tối đa 30 ngày).
- Lúc này, danh sách các giao dịch phát sinh trong khoảng thời gian bạn chọn sẽ được hiển thị tất cả cho bạn tra cứu.
Xoá lịch sử giao dịch trên app Agribank có khôi phục được không?
Câu trả lời là Không. Việc xoá lịch sử giao dịch trên app Agribank là thao tác không được ngân hàng hỗ trợ thực hiện. Nên tính năng khôi phục lại cũng không được hỗ trợ. Đối với thao tác xoá thông báo giao dịch có thể xóa bình thường, nhưng không khôi phục lại được. Nếu bạn có nhu cầu xem lại có thể mang giấy tờ tùy thân đến quầy giao dịch để nhân viên hỗ trợ tra cứu và sao kê cho bạn.
Nếu bạn đang thắc mắc và tìm cách xoá lịch sử giao dịch trên app Agribank thì những thông tin sẽ giải đáp giúp bạn hiểu rõ hơn về lịch sử giao dịch Agribank. Như vậy, lịch sử giao dịch ngân hàng Agribank là không thể xóa được, bạn chỉ có thể xoá tin nhắn biến động số dư mà thôi. Hãy lưu ý để không tốn nhiều thời gian cho việc tìm kiếm này nhé!