Khi các giao dịch trên tài khoản MBBank thực hiện thành công thì sẽ được lưu thông tin lại trong lịch sử giao dịch. Việc này cũng gây nhiều khó khăn cho khách hàng khi muốn tìm kiếm lại lịch sử giao dịch mình muốn. Vậy có xoá lịch sử giao dịch MBBank được không? Cách xoá lịch sử giao dịch trên App MBBank như thế nào? Hãy cùng datvangbac tìm câu trả lời trong bài viết sau đây!
Nội dung
Lịch sử giao dịch MBBank là gì?
Lịch sử giao dịch MBBank là thông tin của những giao dịch phát sinh thành công trên tài khoản MBBank của mình. Các giao dịch có thể là: Chuyển tiền, nhận tiền, rút tiền, thanh toán,… Khi các giao dịch thực hiện thành công, hệ thống ngân hàng sẽ lưu lại toàn bộ lịch sử giao dịch của khách hàng để tiện cho việc tra cứu, đối chiếu thông tin sau này.
Hoạt động lưu lại lịch sử giao dịch tại MBBank khá có lợi cho khách hàng. Theo đó, khách hàng có thể dễ dàng quản lý nguồn tiền của mình, quản lý chi tiêu của mình một cách dễ dàng. Ngoài ra, đây còn là căn cứ duy nhất giúp khách hàng đối chiếu với các ngân hàng khác khi nhận thấy thất thoát tài sản.
Nhiều khách hàng khi thực hiện quá nhiều giao dịch và khi tra cứu lại lịch sử giao dịch gặp rất nhiều khó khăn. Điều này cũng khiến nhiều khách hàng tìm kiếm cách xoá lịch sử giao dịch MBBank đi. Vậy có xoá được lịch sử giao dịch MBBank không? Hãy tìm hiểu mục tiếp theo nhé!
Có xoá lịch sử giao dịch trên app MBBank được không?
Theo quy định chung của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Thì khách hàng không được phép xóa, thay đổi hay chỉnh sửa lịch sử giao dịch. Theo đó, thì ngân hàng MBBank cũng không ngoại lệ. Khách hàng không thể xoá lịch sử giao dịch trên app MBBank dưới bất kỳ hình thức nào.
Việc xoá lịch sử giao dịch MBBank khiến các thông tin trên tài khoản không được đảm bảo tính chính xác, minh bạch. Bên cạnh đó, nó còn ảnh hưởng đến nhiều vấn đề bảo mật và công khai với các ngân hàng khác. Cùng đó, nếu xóa đi lịch sử giao dịch, đồng nghĩa với quyền lợi khách hàng cũng không còn. Khi có trường hợp khẩn cấp cần kiểm tra lại lịch sử giao dịch, khách hàng sẽ không thể thực hiện được vì đã xoá mất lịch sử trước đó rồi.
Nhiều người nghĩ rằng, xoá lịch sử giao dịch MBBank để không ai biết đến giao dịch tài chính của bản thân. Nhưng họ không nghĩ đến nó có liên quan đến tính pháp lý quan trọng. Tuy nhiên, nó cực kỳ quan trọng khi có những rắc rối về tiền bạc sẽ cần sao kê lịch sử giao dịch để giải quyết. Do đó, việc xoá lịch sử giao dịch MBBank là không được phép thực hiện. Dù là nhân viên ngân hàng MBBank can thiệp vào hệ thống MBBank cũng không thể nào xoá được lịch sử giao dịch được.
Cách xoá lịch sử giao dịch ngân hàng MBBank
Để biết chính xác cách xóa lịch sử giao dịch MBBank qua App, internet banking, tại quầy giao dịch được không? Khách hàng có thể tìm câu trả lời theo từng mục sau:
Cách xoá lịch sử giao dịch trên app MBBank
Ứng dụng MBBank mang đến cho khách hàng rất nhiều tiện ích hấp dẫn. Nhiều khách hàng khi sử dụng app MBBank, cũng muốn tìm kiếm cách xóa lịch sử giao dịch trên đó. Tuy nhiên, như đã nói thì lịch sử giao dịch không thể xoá trên app MBBank được. Bởi nó liên quan đến nhiều vấn đề pháp lý, bảo mật và công khai của ngân hàng MBBank với các ngân hàng khác.
Tuy nhiên, khách hàng có thể xoá biến động số dư trên app MBBank. Biến động số dư chính là những thông báo khi tài khoản MBBank của khách hàng phát sinh giao dịch liên quan tới số dư. Như vậy, thông qua ứng dụng MBBank, khách hàng có thể xoá đi những thông báo này.
Cách xoá biến động số dư trên app MBBank như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng MBBank trên điện thoại.
- Bước 2: Ở giao diện chính, chọn vào Thông báo là biểu tượng chiếc chuông ở góc phải trên cùng màn hình.
- Bước 3: Chọn vào mục Biến động số dư.
- Bước 4: Lựa chọn tin nhắn biến động số dư muốn xoá. Nhấn giữ 2 – 3 giây để màn hình hiển thị nút Xóa.
- Bước 5: Chọn Xoá tin nhắn là xong.
Như vậy, chỉ vài bước đơn giản khách hàng đã có thể xoá tin nhắn biến động số dư trên app MBBank rồi đấy! Sau khi xoá biến động số dư xong, khách hàng sẽ không xem lại được lịch sử biến động số dư này trên app MBBank được nữa. Tuy nhiên, trên hệ thống ngân hàng MBBank vẫn còn lưu lại tất cả lịch sử giao dịch. Khach hàng có thể thông qua các cách liên hệ khác để xem lại lịch sử giao dịch của mình.
Các xoá lịch sử giao dịch MBBank qua Internet Banking
Bên cạnh sử dụng app MBBank để quản lý giao dịch và số dư tài khoản của mình. Nhiều khách hàng cũng sử dụng thêm dịch vụ Internet Banking thông qua website MBBank để quản lý tài chính trên tài khoản MBBank của mình. Vậy sử dụng internet Banking có xoá lịch sử giao dịch MBBank được không?
Câu trả lời là Không. Như đã nói, lịch sử giao dịch MBBank không thể xoá đi với bất kỳ hình thức nào. Và ở hình thức internet Banking cũng không thể xoá đi lịch sử giao dịch MBBank được. Do đó, khách hàng không nên cố tìm kiếm cách xoá lịch sử giao dịch MBBank tốn thời gian.
Đối với trường hợp, khách hàng không muốn ai biết đến giao dịch tài chính trên tài khoản MBBank của mình. Có thể áp dụng cách xoá biến động số dư tương tự như trên app MBBank đã hướng dẫn trên. Như vậy, với vài bước đơn giản, khách hàng có thể xóa đi các thông tin liên quan đến giao dịch của mình qua dịch vụ internet Banking rồi.
Cách xoá lịch sử giao dịch MBBank tại quầy giao dịch
Có rất nhiều khách hàng khi áp dụng cách xoá lịch sử giao dịch trên app MBBank, website MBBank không được. Nên đã tìm đến trực tiếp chi nhánh/ PGD ngân hàng MBBank để yêu cầu thực hiện. Thế nhưng, câu trả lời dành cho khách hàng cũng sẽ như vậy. Nhân viên ngân hàng không được quyền xóa đi lịch sử giao dịch của khách hàng.
Như đã nói ở trên, lịch sử giao dịch rất quan trọng, nó ảnh hưởng đến rất nhiều vấn đề liên quan bảo mật, pháp lý,… khác. Do đó, việc xoá lịch sử giao dịch MBBank là điều không thể. Và khách hàng không nên cố tìm mọi cách để xóa nó đi bởi câu trả lời vẫn là một, chính là Không Thể.
» Đọc thêm: Phí làm thẻ MBBank online giao tận nhà bao nhiêu?
Có nên xoá lịch sử giao dịch trên App MBBank không?
Lịch sử giao dịch MBBank được giữ lại và bất kỳ khách hàng hay nhân viên ngân hàng MBBank đều không thể xoá được. Việc không thể xoá đi lịch sử giao dịch MBBank cũng một phần có lý do của nó. Cụ thể:
- Đối với ngân hàng: Lưu lại lịch sử giao dịch thể hiện sự minh bạch trong hoạt động giao dịch tiền bạc tại ngân hàng. Những phát sinh giao dịch trên tài khoản của mỗi khách hàng đều được lưu giữ lại rất lâu. Bởi ngân hàng cần chúng để kiểm soát hoạt động, nguồn tiền ra – vào trên tài khoản mỗi khách hàng.
- Đối với khách hàng: Giúp khách hàng bảo mật thông tin tài chính và dữ liệu trên hệ thống ngân hàng. Thêm vào đó, khi có vấn đề pháp lý tranh chấp cần sao kê/ truy vấn thì lịch sử giao dịch chính là bằng chứng duy nhất và quan trọng nhất để không ai có thể chối cãi.
Do đó, để trả lời cho thắc mắc: “Có nên xoá lịch sử giao dịch trên App MBBank không?”. Thì câu trả lời là Không. Việc lưu lại lịch sử giao dịch có lợi rất nhiều cho khách hàng mà không ảnh hưởng gì đến bảo mật thông tin trên tài khoản. Nên khách hàng không nên cố gắng tìm cách xoá lịch sử giao dịch đi nhé!
Một số lưu ý khi xoá lịch sử giao dịch MBBank
Khi xoá lịch sử giao dịch MBBank, khách hàng cần chú ý những vấn đề quan trọng sau:
- Khi xoá lịch sử giao dịch trên app MBBank (biến động số dư) thì các thông tin này sẽ biến mất hoàn toàn khỏi thiết bị của bạn. Bạn sẽ không thể khôi phục lại được. Nên hãy cân nhắc khi tiến hành xóa đi lịch sử giao dịch trên app MBBank.
- Xoá lịch sử giao dịch trên app MBBank thành công. Nhưng nó vẫn xuất hiện trên các kênh khác như thẻ ATM, Internet Banking, biên lai giao dịch. Do đó, nếu muốn xoá đi tất cả, hãy liên hệ với nhân viên ngân hàng MBBank để được hỗ trợ.
- Lịch sử giao dịch thực sự rất quan trọng và không được ngân hàng MBBank hỗ trợ xoá bỏ dưới bất kỳ hình thức nào. Nên bạn đừng cố tìm kiếm cách xóa lịch sử giao dịch chỉ vì không muốn bất kỳ ai nhìn thấy giao dịch tài chính của mình.
- Nếu sợ lịch sử giao dịch bị lộ, không nên đặt nhập app/ internet Banking MBBank trên các thiết bị khác (thiết bị không thuộc sở hữu của chính mình).
- Lịch sử giao dịch được ngân hàng MBBank cam kết bảo mật thông tin tuyệt đối. Chỉ có chính chủ tài khoản MBBank mới có quyền yêu cầu xem và sao kê mà thôi. Do đó, bạn hoàn toàn yên tâm với tính bảo mật lịch sử giao dịch của mình tại ngân hàng.
Trên đây là thông tin cách xóa lịch sử giao dịch trên app MBBank, internet Banking và trực tiếp tại quầy giao dịch. Nhìn chung, hoạt động xoá lịch sử giao dịch là điều không đẹp ngân hàng cho phép thực hiện. Do đó, bạn không nên cố gắng tìm kiếm và thực hiện tốn thời gian nhé!
» Tham khảo thêm: Cách xem chi nhánh ngân hàng MBBank gần nhất trên App