Cake by VPBank là ứng dụng ngân hàng số mang đến nhiều dịch vụ online tiện lợi, an toàn cho khách hàng. Tuy nhiên, với những khách hàng không có nhu cầu sử dụng nữa lại để lại thắc mắc chung rằng cách xóa tài khoản Cake by VPBank trên điện thoại như thế nào? Có tốn phí không? Nếu bạn cũng quan tâm vấn đề này, theo dõi bài viết sau cùng Datvangbac.com nhé!
Khi nào nên xoá tài khoản Cake by VPBank?
Xoá tài khoản Cake by VPBank là điều mà ngân hàng VPBank và cả khách hàng đều không mong muốn xảy ra. Tuy nhiên, trong những trường hợp sau bắt buộc khách hàng phải tiến hành xóa tài khoản để đảm bảo an toàn tài khoản:
- Khách hàng không muốn sử dụng dịch vụ online, ưa dùng dịch vụ truyền thống hơn.
- Mở nhiều tài khoản ngân hàng nên muốn xoá bớt các tài khoản ngân hàng không cần thiết.
- Tài khoản Cake by VPBank không tối ưu và vượt trội hơn các tài khoản ngân hàng khác.
- Không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ tại ngân hàng VPBank.
- Thông tin trên Cake by VPBank bị lộ, bị mất thẻ,… Việc xoá tài khoản để bảo vệ tài sản được an toàn, tránh các giao dịch trái phép.
Cách xóa tài khoản Cake by VPBank trên điện thoại
Dưới đây là hướng dẫn cách xóa tài khoản Cake by VPBank trên điện thoại mọi người có thể tham khảo:
Điều kiện để xóa tài khoản Cake by VPBank
Trước khi xóa tài khoản Cake by VPBank mọi người cần đáp ứng các điều kiện cơ bản sau:
- Đã đăng ký tài khoản Cake by VPBank sử dụng trước đó.
- Rút hết tiền trong tài khoản Cake để xóa tài khoản được suôn sẻ.
- Đối với thẻ ghi nợ, cần hoàn tất các khoản phí dịch vụ còn thiếu cho ngân hàng.
- Đối với thẻ tín dụng, cần thanh toán hết dư nợ trên thẻ (bao gồm tiền gốc, lãi và phí phát sinh).
- Chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính chủ tài khoản trước khi thực hiện xóa tài khoản theo yêu cầu của ngân hàng.
Cách xóa tài khoản Cake by VPBank qua App
Hiện nay, ngân hàng Cake triển khai xoá tài khoản ngay trên app tại nhà đơn giản. Bạn có thể thực hiện theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Cake trên điện thoại.
- Bước 2: Nhấn vào hình ảnh cá nhân ở góc phải trên cùng màn hình.
- Bước 3: Chọn tiếp vào biểu tượng Chỉnh sửa ở góc phải trên cùng màn hình (như hình bên dưới).
- Bước 4: Chọn vào biểu tượng dấu 3 chấm dọc Xem thêm ở góc phải trên cùng màn hình.
- Bước 5: Nhấn Yêu cầu xóa tài khoản.
- Bước 6: Một cửa sổ hiển thị Bạn có chắc chắn muốn xóa tài khoản không? Hãy chọn Chắc chắn xoá để xác nhận yêu cầu.
- Bước 7: Đợi để bộ phận CSKH của ngân hàng Cake liên hệ và hoàn tất quá trình xoá tài khoản.
››› Gợi ý ngay: Thẻ tín dụng Cake rút được bao nhiêu tiền 1 ngày?
Cách xóa tài khoản Cake by VPBank qua tổng đài
Bên cạnh cách xoá tài khoản Cake by VPBank qua app, mọi người cũng có thể liên hệ tổng đài CAKE qua số hotline 1900 636 686 để được hỗ trợ xóa tài khoản. Tổng đài CAKE có đội ngũ nhân viên trực 24/7 hỗ trợ khách hàng trong mọi thắc mắc liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ của ngân hàng.
Khi liên hệ tổng đài, khách hàng cần cung cấp chính xác các thông tin cá nhân như: Số điện thoại, họ tên, số CMND/CCCD,… để nhân viên xác minh danh tính chủ tài khoản. Sau đó, đội ngũ nhân viên Cake sẽ hướng dẫn khách hàng cách xoá tài khoản nhanh chóng và chính xác nhất.
Xoá tài khoản Cake by VPBank trên điện thoại tốn phí không?
Câu trả lời là Không. Ngân hàng Cake hỗ trợ xoá tài khoản hoàn toàn miễn phí dưới mọi hình thức. Như vậy, khi xoá tài khoản Cake by VPBank qua app, tổng đài hay trực tiếp tại quầy giao dịch đều không tốn bất kỳ khoản phí nào.
Tuy nhiên, trong trường hợp xóa tài khoản Cake by VPBank tại quầy giao dịch, mọi người cần mang theo thẻ ATM nộp lại cho ngân hàng để tránh phí làm mất thẻ nhé! Ngoài ra, trước khi xóa tài khoản cần đảm bảo thanh toán đầy đủ các khoản phí phát sinh trong quá trình mở tài khoản. Điều này giúp quá trình xoá tài khoản được thực hiện suôn sẻ, nhanh chóng.
››› Tham khảo: Cách đăng nhập VPBank NEO trên thiết bị khác, bị mất điện thoại
Một số lưu ý khi xoá tài khoản Cake by VPBank cần biết
Khi xoá tài khoản Cake by VPBank bạn cần lưu ý một số vấn đề sau đây:
- Xoá tài khoản Cake sẽ không sử dụng được bất kỳ dịch vụ nào của Cake nữa nên hãy cân nhắc trước khi thực hiện.
- Thực hiện đúng theo hướng dẫn xoá tài khoản Cake by VPBank online để tránh mất thời gian.
- Nắm rõ các khoản phí trước khi tiến hành xóa tài khoản.
- Nên chuyển tất cả số tiền trong tài khoản Cake sang tài khoản ngân hàng đang sử dụng để tránh tinh trạng tiền bị đóng băng, không rút ra được.
- Mọi thắc mắc khi xoá tài khoản Cake by VPBank có thể liên hệ hotline hoặc đến trực tiếp quầy giao dịch VPBank để nhận hỗ trợ nhanh chóng.
Câu hỏi thường gặp khi xoá tài khoản Cake by VPBank
Xoá tài khoản Cake by VPBank có đăng ký lại được không?
Câu trả lời là Có. Tuy nhiên tài khoản Cake by VPBank đăng ký lại là một số tài khoản mới và không trùng với tài khoản Cake cũ. Đồng thời, bạn sẽ phải đóng các khoản phí liên quan trong quá trình đăng ký mở thẻ. Do đó, hãy cân nhắc thật kỹ trước khi thực hiện việc xóa tài khoản nhé!
Tài khoản Cake by VPBank còn tiền có xóa được không?
Câu trả lời là Được. Khi xoá tài khoản, số tiền còn lại trong tài khoản sẽ được ngân hàng đóng băng và bạn cần liên hệ trực tiếp quầy giao dịch để làm thủ tục nhận lại tiền.
Xoá tài khoản Cake by VPBank có dùng thẻ ATM được không?
Câu trả lời là Không. Khi xoá tài khoản Cake by VPBank đồng nghĩa với mọi tính năng trên tài khoản, trên thẻ đều ngưng hoạt động. Bạn sẽ không thế sử dụng được bất kỳ chức năng nào trên thẻ ATM do Cake cung cấp nữa.
Trên đây là chi tiết cách xóa tài khoản Cake by VPBank trên điện thoại mà mọi người có thể tham khảo. Hy vọng bài viết hữu ích để bạn xoá tài khoản nhanh chóng, an toàn khi không còn nhu cầu sử dụng. Chúc bạn thực hiện thành công.
ADVERTISEMENT