Đơn hàng đã đến trung tâm trung chuyển HN SOC là gì? Ở đâu? Đây là những thắc mắc của người dùng khi chờ đơn hàng về. Hãy cùng Datvangbac.com tìm hiểu rõ hơn nội dung này trong bài viết dưới đây.
Nội dung
Kho HN SOC ở đâu?
Kho HN SOC là một kho hàng tổng/ kho trung chuyển của một đơn vị vận chuyển quen thuộc Shopee Express tại Hà Nội. KHo hàng này hiện đang được đặt tại C1 – C2 Số 386 Nguyễn Văn Linh – Khu công nghiệp Đài Tư thuộc quận Long Biên, TP Hà Nội.
Khi bạn đặt hàng trên Shopee mà shop ở Hà Nội hoặc bạn ở Hà Nội và đơn hàng vận chuyển là Shopee Express thì chắc chắn đơn hàng sẽ được đưa đến trung tâm vận chuyển HN SOC.
>> gợi ý: Nguyên nhân, cách khắc phục xác thực khuôn mặt Momo bị lỗi
Kho HN SOC cách đây bao nhiêu km?
Về khoảng cách từ kho hàng HN SOC đến các địa điểm nhận hàng sẽ tùy thuộc vào từng tỉnh thành. Tất nhiên, nếu các đơn hàng ở khu vực Hà Nội thì khoảng cách gần hơn so với các tỉnh miền Trung hoặc miền Nam.
Để có thể đo khoảng cách từ kho HN SOC cách địa điểm bao nhiêu km có thể tra cứu trên Google Map của bạn bằng cách:
- Bước 1: Mở ứng dụng Google Map của bạn trên điện thoại hoặc máy tính
- Bước 2: Nhập địa chỉ trung tâm trung chuyển HN SOC vào khi nào hiển thị một ghim màu đỏ (địa chỉ chính xác của kho HN SOC) > Ấn giữ phải chuột/ấn giữ màn hình lâu
- Bước 3: Màn hình hiển thị, chọn Đo khoảng cách
- Bước 4: Chọn địa điểm cụ thể của bạn sẽ biết kho HN SOC cách bạn bao nhiêu km.
Lưu ý: Khoảng cách trên chỉ ở mức tương đối không hoàn toàn chính xác. Bạn chỉ nên tham khảo mà thôi.
Vì sao đơn hàng phải đi qua kho HN SOC?
Một lý do thực tế là kho HN SOC chính là kho tổng phân loại và trung chuyển của trang thương mại điện từ Shopee Express tại Hà Nội. Theo đó, tất cả các đơn hàng đều bắt buộc phải đến kho này. Sau đó, mới phân loại để vận chuyển đến các khu vực khác. Nó tương tự như trung tâm trung chuyển BW SOC ở TP HCM.
Kho HN SOC có chức năng tổng hàng và phân loại để phân chia vận chuyển đến các nơi khác một cách khoa học. Nhờ vậy, đảm bảo được hàng hóa của khách đi đúng địa chỉ và vận chuyển một cách nhanh chóng nhất.
Đơn hàng đã đến trung tâm trung chuyển HN SOC là gì?
Đơn hàng đã đến trung tâm trung chuyển HN SOC là việc thông báo đơn hàng của bạn đang ở tổng kho HN SOC ở Hà Nội. Nhân viên kho đang điều phối đơn hàng của bạn đến các kho tiếp theo gần bạn nhất.
Ngoài khái niệm này thì khi vận chuyển hàng hóa bằng đơn vị Shopee Express sẽ có nhiều khái niệm khác như:
- Đơn hàng ở trạng thái đã xuất kho: Là đơn hàng đang trong quá trình vận chuyển đến một kho khác. Nếu bạn ở Hà Nội thì đơn hàng đã được chuyển đến Shipper và giao đến cho bạn mà không cần qua thêm kho nào.
- Đơn hàng đã xuất kho HN SOC: Là đơn hàng đã được bỏ lên xe hàng và vận chuyển qua một kho khắc. Hàng của bạn đã được chuyển đến xe và trong quá trình vận chuyển qua kho khác nên không biết chính xác kho nào. Chỉ khi đến kho tiếp theo mới cập nhật thông tin mới.
Đơn hàng đến kho HN SOC rồi đến đâu?
Như đã đề cập, đơn hàng đã đến trung tâm trung chuyển HN SOC thì sẽ được phân loại và đưa đến các kho tiếp theo gần địa chỉ bạn đặt hàng. Từ đó, shipper mới có thể giao hàng tới tận tay của bạn nhanh chóng.
Tùy thuộc vào từng địa điểm của bạn mà đơn hàng sẽ phân phối đến các kho khác nhau. Tất nhiên, đơn hàng càng gần khu vực Hà Nội thì sẽ được vận chuyển nhanh và lượt vận chuyển qua các kho thấp. Ngược lại, các tỉnh thành ở phía Nam thì sẽ vận chuyển xa và qua nhiều kho trung chuyển nhỏ khác.
Đơn hàng đã đến trung tâm trung chuyển HN SOC bao lâu nhận được?
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào phần lớn địa chỉ nhận hàng của khách hàng. Đồng thời, chịu tác động bởi các yếu tố ngoại cảnh như thời tiết, dịch bệnh… Khi đó, thời gian giao nhận sẽ có phần lâu hơn so với dự kiến. Đây cũng là lý do khiến nhiều người chờ đợi đơn hàng khá lâu.
Thông thường, thời gian giao hàng khi đã đến trung tâm trung chuyển HN SOC sẽ là:
- Khu vực nội thành Hà Nội: Đơn hàng có thể giao trong ngày hoặc 1 – 2 ngày sau nếu địa chỉ nhận gần đấy.
- Khu vực ngoại thành Hà Nội: Thời gian nhận hàng kéo dài từ 3 – 5 ngày. Hoặc có thể mất khoảng 1 tháng cho các đơn hàng vận chuyển nước ngoài.
>> Gợi ý: Cách xác thực lại tài khoản Zalo
Thời gian làm việc của kho HN SOC như thế nào?
Về thời gian làm việc của nhân viên kho HN SOC khá linh hoạt, từ 8h đến 17h từ thứ 2 đến Chủ nhật. Do đó, bạn hoàn toàn yên tâm về đơn hàng sẽ đến bạn một cách nhanh nhất.
Đây là thời gian tương đối để việc kiểm soát và phân phối đơn hàng nhanh chóng. Tránh được tình trạng nhầm hàng tới người khác dẫn đến rủi ro liên quan. Bạn có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình trên app Shopee để nắm rõ thời gian nhận hàng chính xác.
Đến trực tiếp kho HN SOC lấy hàng được không?
Kho HN SOC là trung tâm trung chuyển có nhiệm vụ nhận hàng, lưu kho và chuyển đến các kho khác. Do đó, HN SOC không đảm nhận chức năng giao hàng trực tiếp đến người nhận nên không thể qua địa chỉ này để lấy đơn hàng của mình.
Shopee Express sẽ tự động chuyển đơn hàng của bạn đến các đơn vị vận chuyển liên kết với Shopee Express như Giao hàng nhanh (GHN), giao hàng tiết kiệm (GHTK), J&T Express… để giao hàng đến tay khách hàng.
Bạn có thể theo dõi tình trạng đơn hàng trên ứng dụng để biết hàng đến đâu và khi nào đến. Nếu trường hợp bạn cần đơn hàng gấp thì có thể lựa chọn hình thức vận chuyển hỏa tốc sẽ nhận được hàng nhanh hơn.
Vì sao đơn hàng về kho HN SOC hay bị nằm lại rất lâu?
Có rất nhiều trường hợp hàng hóa của bạn bị đóng băng “ngâm cục” tại kho HN SOC mà không xuất kho hoặc vận chuyển tiếp. Một nguyên nhân quan trọng dẫn đến việc này chính là số lượng hàng hóa vận chuyển đến kho HN SOC rất nhiều và đa dạng các mặt hàng và mã ngành.
Nhân viên tại kho phải mất khá nhiều thời gian tìm kiếm và phân loại. Do đó đơn hàng có thể sẽ bị ở lại đây từ 2 – 3 ngày trước khi vận chuyển đến đơn vị khác. Ngoài ra, một số lý khác về ngoại cảnh cũng khiến đơn hàng vận chuyển đến khách hàng khá lâu.
Hiện nay, shopee đang thu hút các khách hàng, hầu hết các đơn hàng này đều vận chuyển qua đơn vị Shopee Express khiến hàng hóa về nhiều và chất đống. Trước đây thì về tình hình dịch bệnh khiến việc vận chuyển cũng khó khăn dẫn đến đơn hàng ứ đọng tại kho HN SOC.
Lưu ý khi giao/nhận hàng Shopee về kho HN SOC
Khi thực hiện đặt hoặc nhận hàng trên Shopee qua kho HN SOC cần nắm các vấn đề sau:
- Đảm bảo hàng hóa của bạn không phải hàng lậu, hàng cấm…
- Không được đến kho HN SOC nhận hàng vì không hỗ trợ dịch vụ này.
- Đảm bảo thông tin địa chỉ nhận hàng, số điện thoại chính xác đến đơn vị vận chuyển dễ dàng đưa đến.
- Sử dụng mã theo dõi vận chuyển đơn hàng từ Shopee để nắm rõ lịch trình di chuyển của đơn hàng.
- Nếu phát hiện đơn hàng có vấn đề, lâu chưa nhận hàng… thì liên hệ sớm với đội ngũ CSKH của Shopee để sớm được giải quyết.
Tổng hợp các thông tin trên chia sẻ giải thích rõ về vấn đề đơn hàng đã đến trung tâm trung chuyển HN SOC là gì? ở đâu? Hy vọng, với nội dung này sẽ giúp ích và hiểu rõ hơn về đơn vị vận chuyển Shopee Express. Chúc các bạn đặt hàng vui vẻ và nắm rõ lịch trình vận chuyển qua kho HN SOC này nhé!