Lấy lại mật khẩu MBBank khi mất số điện thoại bằng gmail được không? Là một thắc mắc đang được nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng số MBBank quan tâm gần đây. Nếu bất số điện thoại dẫn đến không đăng nhập được app MBBank. Bạn có thể tham khảo những hướng dẫn xử lý bên dưới Datvangbac này nhé!
Xem nhanh:
Lấy lại mật khẩu MBBank khi mất số điện thoại bằng gmail được không?
Khi quên mật khẩu MBBank mà cũng bị mất số điện thoại, bạn không thể sử dụng Gmail để lấy lại mật khẩu được nhé! Ngân hàng MBBank chỉ hỗ trợ lấy lại mật khẩu qua ứng dụng MB, qua tổng đài và tại quầy giao dịch mà thôi.
Đối với việc lấy lại mật khẩu MBBank qua app MB, mật khẩu mới sẽ được gửi về Email và bạn phải truy cập Email để lấy mật khẩu đăng nhập ứng dụng. Tuy nhiên, trước khi lấy được mật khẩu, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại của bạn để xác minh giao dịch. Nếu bạn không vượt qua được bước xác minh này, việc lấy lại mật khẩu MBBank sẽ không thực hiện được.
Do đó, với thắc mắc “Lấy lại mật khẩu MBBank khi mấy số điện thoại bằng gmail được không?” thì câu trả lời là Không. Bạn cần liên hệ với ngân hàng MBBank gần nhất hoặc liên hệ tổng đài MBBank để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác nhất nhé!
Cách lấy lại mật khẩu MBBank khi mất số điện thoại
Khi quên mật khẩu MBBank và mất số điện thoại, không thể lấy lại mật khẩu MB qua ứng dụng trên điện thoại (bởi cần bước xác minh mã OTP qua SMS điện thoại). Nhưng bạn vẫn có thể áp dụng các cách sau để truy cập được ứng dụng và thực hiện giao dịch:
Lấy lại mật khẩu MBBank qua tổng đài
Thông qua số tổng đài CSKH của ngân hàng MBBank 1900 54 54 26, bạn có thể yêu cầu tổng đài viên hướng dẫn lấy lại mật khẩu ứng dụng MBBank một cách nhanh chóng. Tổng đài viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp chính xác Số điện thoại, họ tên, ngày/ tháng/ năm sinh,… Liên quan đến tài khoản MBBank đó. Nếu thông tin chính xác, bạn sẽ được cấp lại mật khẩu ngay lập tức.
Lấy lại mật khẩu MBBank tại quầy giao dịch
Lấy lại mật khẩu MBBank khi mất số điện thoại tại quầy giao dịch khá an toàn và nhanh chóng. Đây cũng là cách lấy lại mật khẩu MBBank được rất nhiều khách hàng lựa chọn khi không rành về công nghệ.
Bạn cần mang theo CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu đến trực tiếp chi nhánh/ PGD ngân hàng MBBank gần nhất. Nhân viên tại đây sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại mật khẩu nhanh và tiết kiệm thời gian nhất.
» Tham khảo: Cách xoá tài khoản MBBank khi chỉ có 1 tài khoản nguồn
Lấy lại mật khẩu MBBank khi mất số điện thoại có tốn phí không?
Việc lấy lại mật khẩu MBBank khi mất số điện thoại hoàn toàn miễn phí. Tức là, khi quên mật khẩu MBBank và bạn liên hệ tổng đài hoặc đến trực tiếp quầy giao dịch MBBank để yêu cầu lấy lại mật khẩu ứng dụng thì đều không bị tốn phí gì cả.
Những vấn đề liên quan đến ứng dụng MBBank, bao gồm việc lấy lại mật khẩu ứng dụng khi quên đều được miễn phí. Bởi ngân hàng đã thu phí sử dụng ứng dụng theo từng tháng hoặc năm rồi. Do đó, khi quên mật khẩu ứng dụng, bạn có thể liên hệ ngân hàng ngay để đăng nhập ứng dụng nhanh chóng nhé!
Cách giao dịch khi quên mật khẩu MBBank (do mất số điện thoại)
Khi bạn quên mật khẩu đăng nhập ứng dụng MBBank nhưng cần thực hiện giao dịch gấp. Có thể áp dụng một trong những cách sau để thực hiện:
Giao dịch tại cây ATM
Thông qua máy ATM, bạn có thể thực hiện được các giao dịch như: Rút tiền, chuyển tiền, kiểm tra số dư, thanh toán hoá đơn điện, nước,… Do đó, khi quên mật khẩu MBBank, hãy áp dụng các bước sau để thực hiện giao dịch:
- Bước 1: Cho thẻ vào khe máy ATM theo chiều mũi tên và chọn ngôn ngữ là Tiếng Việt.
- Bước 2: Nhập Mã PIN thẻ để truy cập tài khoản trên máy ATM.
- Bước 3: Chọn chức năng cần thực hiện trên máy gồm:
- Rút tiền
- Chuyển khoản
- Truy vấn số dư
- In sao kê
- Thanh toán hoá đơn
- Bước 4: Thực hiện theo hướng dẫn để hoàn tất giao dịch.
Giao dịch tại quầy giao dịch
Khi app MBBank không thể lấy lại mật khẩu được, bạn có thể di chuyển đến chi nhánh/ PGD ngân hàng MB để thực hiện các giao dịch nhanh chóng. Tại quầy giao dịch bạn có thể yêu cầu các giao dịch liên quan đến tài khoản của mình như: Chuyển tiền, rut tiền, kiểm tra số dư, khoá/ đóng tài khoản,…
Khi đến ngân hàng, bạn cần mang theo giấy tờ tùy thân là CMND/CCCD để được nhân viên xác minh danh tính tài khoản. Đồng thời, quá trình thực hiện giao dịch tại quầy được tiến hành nhanh chóng, tránh bị gián đoạn.
» Gợi ý thêm: Cách đăng nhập MBBank trên thiết bị khác, bị mất điện thoại
Lưu ý khi sử dụng mật khẩu MBBank
Khi quên mật khẩu MBBank do mất số điện thoại, bạn cần lưu ý một số vấn đề như sau:
- Không nên cố đăng nhập tài khoản khi quên mật khẩu. Điều này dễ dẫn đến hệ thống nghi ngờ đăng nhập lạ, sẽ khoá tài khoản của bạn.
- Lấy lại mật khẩu MBBank khi mất số điện thoại bằng email là không thể. Bạn cần liên hệ tổng đài hoặc đến trực tiếp quầy giao dịch MBBank để được hỗ trợ nhanh chóng.
- Mật khẩu ứng dụng MBBank không phải là mật khẩu thẻ ATM MBBank. Bạn cần chú ý để tránh nhầm lẫn khi đăng nhập.
- Tuyệt đối không tiết lộ mật khẩu ứng dụng MBBank với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng, bạn bè, người thân,…
- Không đăng nhập được MBBank khi mất số điện thoại và bạn nghi ngờ có giao dịch bất thường trên tài khoản. Hãy liên hệ ngay với ngân hàng MBBank để được hỗ trợ khoá tài khoản ngay.
Bài viết tổng hợp các thông tin giúp giải đáp thắc mắc lấy lại mật khẩu MBBank khi mất số điện thoại bằng gmail được không một cách chi tiết, chính xác nhất. Khi bạn quên mật khẩu MBBank do mất số điện thoại, có thể áp dụng các hướng dẫn trên để lấy lại mật khẩu hoặc giao dịch nhanh chóng. Chúc bạn thực hiện thành công!
