Thực hiện giao dịch chuyển tiền thành công nhưng không nhận được hoặc chậm nhận tiền là một trong những lỗi thường gặp khiến khách hàng vô cùng lo lắng. Trong bài viết sau đây, Datvangbac.com sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc lỗi chuyển tiền Agribank không nhận được, chậm nhận tiền phải làm sao một cách chi tiết và chính xác nhất. Cùng theo dõi ngay nhé!
Lỗi chuyển tiền Agribank không nhận được, chậm nhận tiền phải làm sao?
Lỗi chuyển tiền Agribank không nhận được, chậm nhận tiền đến từ rất nhiều nguyên nhân và đôi khi khiến khách hàng không biết phải xử lý như thế nào. Dưới đây, chúng tôi sẽ gợi ý một số nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi bạn có thể tham khảo:
Thông tin người nhận tiền sai
Thông tin người thụ hưởng bị sai có thể là các thông tin như: Số tài khoản, tên ngân hàng thụ hưởng, chi nhánh ngân hàng, số thẻ,… Điều này dẫn đến việc ngân hàng không xác định được người nhận tiền và có thể số tiền chuyển đi bị treo tại hệ thống.
» Cách xử lý: Khi nhập sai thông tin người thụ hưởng, giao dịch sẽ bị gián đoạn và trong vòng 24 giờ ngân hàng không tìm được thông tin người thụ hưởng hợp lệ sẽ hoàn lại vào tài khoản người chuyển. Ngoài ra, nếu cần hỗ trợ sớm hơn bạn có thể liên hệ hotline hoặc tại quầy giao dịch Agribank để được kiểm tra và xử lý.
Chuyển nhầm sang tài khoản của người khác
Trường hợp nhập sai thông tin người thụ hưởng mà số tài khoản đó có tồn tại. Nguy cơ chuyển nhầm tiền cho người nhận khác là rất cao. Điều này có thể dẫn đến việc mất luôn số tiền đã chuyển là rất lớn.
» Cách xử lý: Kiểm tra lại thông tin người nhận tiền trong Lịch sử giao dịch. Nếu chuyển nhầm tiền sang tài khoản khác, liên hệ ngay đội ngũ CSKH của Agribank để có hướng liên hệ và lấy lại tiền nhanh chóng.
››› Đọc ngay: Tại sao đăng nhập e-mobile Banking Agribank không được?
Chuyển tiền vào cuối tuần, lễ, Tết
Một số ngân hàng khi bạn thực hiện lệnh chuyển tiền vào thứ Bảy, Chủ Nhật, các dịp lễ, Tết, ngoài giờ làm việc của ngân hàng,… Nếu giao dịch thực hiện thành công số tiền nhận được sẽ chậm hơn so với những thời điểm khác trong tuần.
» Cách xử lý: Tốt nhất bạn nên hạn chế thực hiện giao dịch chuyển tiền vào các dịp lễ, Tết, cuối tuần,… Nếu cần chuyển tiền gấp, hãy kiên nhẫn đợi để nhận được tiền mà không phải lo lắng số tiền bị mất nhé!
Hệ thống Agribank bị lỗi
Hệ thống ngân hàng Agribank bị lỗi là nguyên nhân không thường xuyên xảy ra. Tuy nhiên, đôi khi hệ thống bảo trì, nâng cấp, đường truyền yếu,… sẽ khiến giao dịch chuyển tiền của bạn không thực hiện được, dẫn đến người thụ hưởng không nhận được tiền hoặc nhận tiền chậm hơn so với bình thường.
» Cách xử lý: Nếu giao dịch thực hiện thành công, bạn cần kiên nhẫn đợi để tiền được chuyển vào tài khoản lâu một chút. Nếu đợi quá 24 giờ vẫn chưa nhận được tiền, hãy liên hệ trực tiếp ngân hàng để được đối chiếu và hướng dẫn xử lý.
Nhập sai mã OTP
Trường hợp này xảy ra khi bạn thực hiện giao dịch chuyển tiền online qua dịch vụ Internet Banking hoặc Mobile Banking. Mã OTP sẽ được gửi về SMS điện thoại của bạn để xác nhận giao dịch. Nếu nhập sai hoặc thiếu mã OTP thì giao dịch sẽ thất bại, người thụ hưởng sẽ không nhận được tiền vào tài khoản Agribank.
» Cách xử lý: Lưu ý khi nhập sai mã OTP khiến giao dịch chuyển tiền qua Agribank thất bại. Đồng thời, bạn cũng cần phân biệt mã OTP và mã PIN là hai thông tin khác nhau (Mã PIN là đoạn mã do bạn tự thiết lập, mã OTP là đoạn mã được gửi về SMS điện thoại) tránh việc nhầm lẫn và nhập sai mã nhé!
Lỗi đường truyền
Đường truyền hệ thống giữa các ngân hàng đến Agribank yếu, không ổn định là một trong các nguyên nhân dẫn đến lỗi không nhận được tiền hoặc nhận tiền chậm. Lỗi này không quá phổ biến, nhưng vẫn khiến quá trình nhận tiền tại tài khoản Agribank bị gián đoạn, bị chậm.
» Cách xử lý: Kiểm tra lại đường truyền mạng trên thiết bị của bạn, đảm bảo giao dịch được thực hiện thành công. Nếu lỗi đường truyền từ phía ngân hàng, hãy đợi đến khi hệ thống xử lý xong lỗi sẽ chuyển tiền đến tài khoản cho bạn.
Do chọn phương thức chuyển tiền thường
Lựa chọn phương thức chuyển tiền thường trên app/ web ngân hàng hoặc chuyển tiền tại quầy giao dịch sẽ khiến quá trình nhận tiền bị chậm một chút. Thông thường, thời gian bạn nhận được tiền sau khi giao dịch hoàn tất tầm khoảng 15 – 30 phút. Trong trường hợp có sự cố xảy ra, số tiền có thể chậm đến sau 24 giờ.
» Cách xử lý: Kiên nhẫn chờ đợi đến khi nhận được tiền chuyển đến bạn nhé! Trường hợp đợi quá lâu, có thể liên hệ trực tiếp ngân hàng hoặc hotline để được kiểm tra và xử lý.
Tài khoản Agribank đang tạm khóa
Bên cạnh các nguyên nhân trên khiến chuyển tiền Agribank không nhận được, chậm nhận tiền thì tài khoản Agribank tạm khoá cũng khiến việc nhận tiền gián đoạn. Dù tài khoản bị khóa do chính bạn yêu cầu hay hệ thống ngân hàng Agribank tự động khoá thì việc tài khoản của bạn cũng sẽ không thể nhận được tiền gửi.
» Cách xử lý: Hãy liên hệ hotline hoặc trực tiếp chi nhánh ngân hàng mở thẻ yêu cầu kiểm tra lại tài khoản. Nếu tài khoản bị khoá, nhân viên ngân hàng sẽ hướng dẫn bạn cách mở khoá nhanh và đơn giản nhất.
Chuyển tiền Agribank bao lâu thì nhận được tiền?
Hiện nay, ngân hàng Agribank cũng sử dụng các công nghệ chuyển khoản và xử lý giao dịch nhanh chóng, tiện lợi. Do đó, khi chuyển tiền từ Agribank đến tài khoản ngân hàng khác hoặc ngược lại thì người nhận cũng sẽ nhận được tiền ngay lập tức.
Dưới đây là chi tiết thời gian nhận tiền của ngân hàng Agribank theo từng hình thức chuyển tiền bạn có thể tham khảo:
Hình thức chuyển tiền | Thời gian nhận tiền |
Chuyển tiền qua Internet Banking/ Mobile Banking | Nhận tiền ngay lập tức, chậm nhất là 5 – 10 phút |
Chuyển tiền qua cây ATM | Nhận tiền sau 15 phút sau khi giao dịch thực hiện thành công |
Chuyển tiền tại quầy giao dịch |
|
››› Khám phá ngay: Dịch vụ không thực hiện được trong lúc này Agribank phải làm sao?
Ngân hàng Agribank lỗi chuyển tiền chậm mất bao lâu?
Khi thực hiện giao dịch chuyển tiền thành công nhưng người nhận vẫn chưa nhận được tiền có thể do hệ thống lỗi dẫn đến quá trình nhận tiền bị chậm hơn so với bình thường một chút. Trường hợp này thường xảy ra khi bạn thực hiện giao dịch online qua dịch vụ Internet Banking/Mobile Banking.
Lỗi chuyển tiền chậm thường sẽ nhận được tiền chậm từ 5 – 15 phút, chậm nhất là trong vòng 24 giờ. Do đó, khi đã thực hiện giao dịch thành công bạn cần kiên nhẫn đợi để hệ thống xử lý và chuyển tiền đến tài khoản cho mình nhé! Trường hợp quá 24 giờ vẫn chưa nhận được tiền, bạn có thể liên hệ với nhân viên ngân hàng để được hỗ trợ nhanh chóng.
Lưu ý khi chuyển tiền ngân hàng Agribank hạn chế lỗi
Để quá trình chuyển tiền ngân hàng Agribank hạn chế lỗi không nhận được, chậm nhận tiền bạn cần lưu ý một số vấn đề sau đây:
- Đảm bảo thông tin người nhận chính xác, đầy đủ.
- Đảm bảo số dư khi chuyển tiền đủ để thực hiện giao dịch, nếu số dư thấp hơn số tiền cần chuyển thì giao dịch sẽ không thể thực hiện được.
- Sau khi chuyển tiền hoàn tất, hãy chụp lại biên lai chuyển tiền để làm bằng chứng khi có tranh chấp, khiếu nại xảy ra.
- Cân nhắc giữ lại số dư tối thiểu trong tài khoản là 50.000 đồng theo quy định. Khi chuyển tiền cần trừ ra để quá trình giao dịch thực hiện suôn sẻ.
- Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc lỗi trong quá trình nhận tiền Agribank, hãy liên hệ nhân viên ngân hàng để được kiểm tra và có hướng xử lý nhanh gọn nhất.
Thắc mắc lỗi chuyển tiền Agribank không nhận được, chậm nhận tiền phải làm sao đã được bài viết giải đáp đầy đủ ở trên. Hy vọng bài viết giúp bạn hiểu rõ về các lỗi và có cách xử lý hiệu quả nhất. Chúc bạn khắc phục lỗi nhanh chóng và có trải nghiệm giao dịch an toàn nhé!
ADVERTISEMENT