Tài khoản thanh toán MB Bank là gì? Lỗi không có tài khoản thanh toán MB Bank do đâu? Là những thắc mắc của rất nhiều khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng MB Bank. Hãy cùng datvangbac theo dõi bài viết sau để tìm lời giải đáp chính xác vấn đề trên nhé!
Nội dung
Tài khoản thanh toán MB Bank là gì?
Tài khoản thanh toán MB Bank là tài khoản tiền gửi không kỳ hạn của khách hàng mở tại ngân hàng Quân Đội (MB Bank). Loại tài khoản này sử dụng cho mục đích thanh toán là chủ yếu.
Thông qua tài khoản thanh toán MB Bank, khách hàng có thể: Lưu giữ tiền, chuyển tiền, rút tiền, nhận tiền và thanh toán các hoá đơn dễ dàng. Mỗi khách hàng sẽ có một tài khoản thanh toán MB Bank khác nhau, không ai trùng ai. Điều này sẽ giúp ngân hàng có thể định danh khách hàng trong nhiều trường hợp cần thiết.
Mỗi khách hàng có bao nhiêu tài khoản thanh toán MB Bank?
Theo quy định của ngân hàng, mỗi khách hàng được phép mở tối đa 02 tài khoản thanh toán MB Bank. Điều này có nghĩa là, khách hàng có thể sử dụng song song 02 tài khoản thanh toán MB Bank cùng một lúc trong các giao dịch tại ngân hàng.
Việc cho phép khách hàng mở 02 tài khoản thanh toán MB Bank sẽ giúp khách hàng chia nguồn tiền của mình được rõ ràng, dễ quản lý hơn. Ngoài ra, cũng khá tiện ích cho việc bạn thực hiện các thao tác như đóng tiền hoặc nhận lương qua các tài khoản của mình. Tuy nhiên, việc mở nhiều tài khoản sẽ tốn nhiều khoản phí, khách hàng cần lưu ý để quá trình sử dụng dịch vụ tại ngân hàng MB Bank được thuận tiện hơn nhé!
» Gợi ý: Cách chuyển tiền không hiện tên người gửi MB Bank, Vietcombank, Momo
Lỗi không có tài khoản thanh toán MB Bank
Để có tài khoản thanh toán MB Bank khách hàng cần mang theo giấy tờ tùy thân đến chi nhánh/ phòng giao dịch ngân hàng để được hướng dẫn đăng ký. Khách hàng cần đợi 5 – 7 ngày để nhận được tài khoản thanh toán MB Bank và bắt đầu trải nghiệm dịch vụ tại ngân hàng.
Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng tài khoản thanh toán MB Bank, khách hàng cũng cần lưu ý một số lỗi sau:
Tài khoản thanh toán MB Bank bị khoá
Như đã cập nhật ở trên, tài khoản thanh toán MB Bank dùng để giao dịch, thanh toán. Tuy nhiên, khi tài khoản này bị khoá, mọi giao dịch trên tài khoản đều sẽ bị tạm ngừng.
Khách hàng cần nắm rõ các nguyên nhân khiến tài khoản thanh toán MB Bank bị khoá sau đây:
- Nhập sai mật khẩu thẻ ATM quá 03 lần liên tiếp.
- Tiến hành các giao dịch trái phép, không được pháp luật cho phép.
- Do chủ tài khoản yêu cầu (làm mất, làm rớt, hư hỏng thẻ,…) khoá tài khoản để tránh các phát sinh giao dịch không mong muốn.
→ Cách khắc phục: Khi tài khoản thanh toán MB Bank bị khoá khách hàng cần mang theo giấy tờ tùy thân đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng để được hỗ trợ giải quyết. Ngân hàng sẽ yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin thẻ, thông tin cá nhân để xác minh thông tin. Sau đó, sẽ mở khoá tài khoản ngay lập tức.
Lỗi đăng ký MB Bank
- Do đăng ký qua tài khoản mạng xã hội: Bạn nhấn vào link tin nhắn trên Zalo, Facebook,… Để đăng ký tài khoản thanh toán MB Bank sẽ hay gặp lỗi. Và lỗi phổ biến nhất sẽ xảy ra ở bước eKYC. Để tránh lỗi này, bạn cần sao chép link và dán vào trình duyệt web trên thiết bị để có thể tránh lỗi xảy ra.
- App MB Bank không tương thích: Điện thoại mua về đã bị root thường sẽ không tương thích với ứng dụng MB Bank. Bạn chỉ còn cách duy nhất là sử dụng thiết bị khác để cài đặt app MB Bank. Bởi điện thoại của bạn không được chấp nhận rồi đấy!
- Lỗi hình ảnh không hợp lệ: Hình ảnh cung cấp bị mất góc, không rõ nét, không đủ ánh sáng, loá sáng,… Cũng khiến cho quá trình đăng ký tài khoản MB Bank không thành công. Bạn cần điều chỉnh góc chụp đầy đủ ánh sáng, mọi thông tin trên giấy tờ đều được hiểu thị đầy đủ nhất.
- Không hiện nút Tiếp Theo: Lỗi này xảy ra ở bước nhập Mật khẩu. Bạn cần nhập mật khẩu đúng định dạng yêu cầu, mật khẩu đủ mạnh để không gặp lỗi này nhé!
Chuyển tiền MB Bank lỗi
- Tiền bị trừ nhưng người nhận chưa nhận được tiền: Bạn cần kiểm tra lại số tiền và số tài khoản người thụ hưởng có đúng chưa. Nếu đúng, thì hãy đợi trong vòng 24 giờ tiền sẽ đến với người thụ hưởng. Trường hợp vẫn không nhận được tiền, cần liên hệ nhân viên ngân hàng hỗ trợ nhé!
- Chuyển tiền thành công, nhưng một lúc sau hệ thống báo hoàn tiền về: Đây là lỗi do hệ thống ngân hàng. Bạn sẽ không mất mát gì cả, hãy thực hiện lại giao dịch chuyển tiền một lần nữa nhé!
- Lỗi không chuyển tiền được: Lỗi này có thể do số dư trong tài khoản bạn không đủ. Hoặc số tiền chuyển vượt quá hạn mức quy định.
- Do nhập sai mã OTP: Hãy thật cẩn thận trong việc nhập mã OTP với 06 ký tự. Chỉ cần nhập sai một số, thì giao dịch của bạn cũng bị gián đoạn đấy!
App MB Bank không vào được
- Lỗi 1004: Lỗi này có thể do kết nối mạng internet không ổn định, ảnh CMND/CCCD không rõ nét, hệ thống ngân hàng nâng cấp, bảo trì,… Bạn chỉ cần kiểm tra lại thiết bị của mình và đợi ít phút sau đăng nhập trở lại là được.
- Lỗi 1007: Lỗi này có thể là do app MB Bank bị lỗi, mạng internet không ổn định, app MB Bank đang bảo trì, sửa chữa,… Lúc này, bạn chỉ cần thoát ứng dụng và đợi và phút để đăng nhập lại. Nếu vẫn không được, cần liên hệ tổng đài MB Bank để được hỗ trợ.
Đổi số tài khoản thanh toán MB Bank được không?
Có nhiều khách hàng khi mở tài khoản thanh toán MB Bank đều có nhu cầu thay đổi số tài khoản cũ. Để chuyển sang sử dụng số tài khoản mới đẹp hơn, phong thuỷ hơn. Tuy nhiên, theo quy định của ngân hàng thì việc đổi số tài khoản thanh toán MB Bank là không thể được.
Bởi mỗi khách hàng chỉ được cấp duy nhất một số tài khoản thanh toán riêng biệt. Nên nếu khách hàng không có nhu cầu sử dụng số tài khoản thanh toán cũ, có thể đăng ký thêm một số tài khoản MB Bank mới theo mong muốn để sử dụng.
Trong quá trình sử dụng số tài khoản thanh toán MB Bank mới và không còn nhu cầu sử dụng số tài khoản cũ. Khách hàng có thể tiến hành đóng/ huỷ hoặc xoá tài khoản cũ để tránh những phát sinh phí không mong muốn.
Cách xoá tài khoản thanh toán MB Bank như thế nào?
Xoá tài khoản thanh toán MB Bank chính là huỷ thông tin tài khoản. Khi khách hàng áp dụng thao tác này, thông tin khách hàng và tài khoản đó sẽ được xoá vĩnh viễn khỏi hệ thống ngân hàng MB Bank. Khách hàng cần lưu ý để không có quá nhiều rắc rối sau khi đã xoá tài khoản hoàn tất.
Thao tác xoá tài khoản thanh toán MB Bank trên app như sau:
- Đăng nhập vào ứng dụng MB Bank trên điện thoại của bạn.
- Nhấn vào Biểu tượng mũi tên hướng xuống tại giao diện chính.
- Chọn vào tài khoản muốn xóa.
- Chọn vào mục Đóng tài khoản. Lúc này, thông tin về điều kiện, phí và cách đóng sẽ hiển thị để bạn nắm rõ.
- Nhấn Đóng tài khoản một lần nữa.
- Nhập mã OTP vào giao diện để xóa tài khoản thanh toán MB Bank hoàn tất.
» Khám phá: App MB Bank bảo trì hôm nay đến mấy giờ? Nhận tiền được không?
Doanh nghiệp tư nhân mở tài khoản thanh toán MB Bank được không?
Doanh nghiệp tư nhân được phép mở tài khoản thanh toán MB Bank như bình thường. Tuy nhiên, theo quy định của ngân hàng, chủ tài khoản thanh toán MB Bank lúc này sẽ đứng tên là tổ chức doanh nghiệp đó. Mà không phải là người đại diện (người đại diện uỷ quyền của doanh nghiệp) của doanh nghiệp đó.
Do đó, khi mở tài khoản thanh toán MB Bank đối với doanh nghiệp tư nhân. Người có thể sử dụng tài khoản này sẽ là chủ doanh nghiệp hoặc người uỷ quyền thuộc tổ chức/ doanh nghiệp đó.
Trên đây là giải đáp chính xác thắc mắc tài khoản thanh toán MB Bank là gì đến mọi người tham khảo. Với những lỗi không có tài khoản thanh toán trên sẽ giúp bạn xử lý hiệu quả để quá trình trải nghiệm dịch vụ ngân hàng MB Bank được suôn sẻ hơn. Chúc bạn thực hiện thành công!