Tại sao không đăng ký được tài khoản Thanh Niên Việt Nam? Quên mật khẩu phải làm sao? Đây là những câu hỏi được đặt ra của nhiều người khi sử dụng ứng dụng này. Cùng Datvangbac.com tìm hiểu lời giải đáp cho vấn đề này trong bài viết sau.
Xem nhanh:
Tại sao không đăng ký được tài khoản Thanh niên Việt Nam? Cách xử lý
Tình trạng bị lỗi không đăng ký được tài khoản Thanh Niên Việt Nam thường gặp ở nhiều người. Tuy nhiên, nếu tìm ra được nguyên nhân và cách xử lý sẽ có thể khắc phục được dễ dàng, tránh gặp phải.
Lỗi do sai thông tin khi đăng ký tài khoản
Đây là lỗi cơ bản thường gặp trong quá trình đăng ký tài khoản Thanh Niên Việt Nam. Nguyên nhân là do thông tin không trùng với dữ liệu hiện tại được lưu trên CSDL chung. Bởi vậy, người dùng không thể tiếp tục thực hiện.
Cách xử lý:
- Tiến hành điều chỉnh lại thông tin theo thông báo ứng dụng.
- Nếu thông tin nhập đúng nhưng vẫn báo lỗi thì liên hệ với nhà phát triển.
>> Gợi ý: App Thanh Niên Việt Nam bị lỗi web không vào thi trực tuyến được làm sao?
Do hồ sơ không đạt yêu cầu hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng app
Đôi lúc, người dùng gặp phải tình trạng hồ sơ không đạt yêu cầu của hệ thống hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng app Thanh Niên Việt Nam. Có thể do bạn không chụp ảnh theo tiêu chuẩn của hệ thống, khiến việc đăng ký gặp trở ngại.
Cách xử lý:
- Thực hiện xác thực tài khoản đúng yêu cầu
- Tham khảo các điều khoản, quy định sử dụng app tại địa chỉ: https://apiapp-tnvn.vnpt.vn/gateway2/webView/web_view/guide/
Do không nhận được mã OTP xác thực tài khoản
Để hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản Thanh Niên Việt Nam, ứng dụng sẽ gửi mã OTP về điện thoại đăng ký của bạn để xác thực tài khoản. Tuy nhiên, nhiều trường hợp người dùng bỏ qua quá trình này gây gián đoạn việc đăng ký.
Cách xử lý:
- Kiểm tra số điện thoại nhập đúng chưa
- Nếu đúng nhưng vẫn không nhận mã OTP thì nhấn gửi lại mã
- Vẫn tiếp tục không được thì liên hệ nhà phát triển app để được hỗ trợ.
Lỗi không quét được khuôn mặt
Khi xác thực thông tin thì đòi hỏi bạn phải tiến hành nhận diện khuôn mặt. Nguyên nhân xuất phát lỗi này từ việc đưa khuôn mặt không đúng vị trí, không đủ sáng, nơi chói, bị các vật cản cản trở…
Cách xử lý: Chỉ cần điều chỉnh vị trí khuôn mặt chuẩn xác, ở nơi sáng, không bị chói hoặc các phụ kiện làm không hiển thị rõ ràng.
Dùng SĐT đã đăng ký cho tài khoản Thanh Niên Việt Nam
Mặc dù, 1 SĐT có thể đăng ký nhiều tài khoản app. Nhưng việc này rủi ro bởi hệ thống bảo mật của app Thanh Niên Việt Nam. Do đó, hạn chế việc 1 SĐT đăng ký nhiều tài khoản cùng lúc.
Cách xử lý: Sử dụng SĐT chưa đăng ký app Thanh Niên Việt Nam khác để tạo tài khoản mới.
Yêu cầu độ tuổi đăng ký
Mặc dù, app Thanh Niên Việt Nam không có yêu cầu giới hạn độ tuổi người dùng đăng ký. Tuy nhiên, để đăng ký cần phải có CMND/CCCD để xác thực. Theo đó, để có được giấy tờ này thì đòi hỏi phải từ đủ 14 tuổi trở lên (Theo Điều 19 Luật Căn cước công dân 2014) mới được cấp CMND/CCCD. Lúc này, mới đáp ứng và đảm bảo có đủ giấy tờ xác thực tài khoản, có thể đăng ký tài khoản thành công.
Cách xử lý: Đủ tuổi, có CMND/CCCD để xác thực tài khoản.
Do lỗi kỹ thuật, bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống
Lỗi này thường xuất phát từ phía hệ thống hoặc nhà phát triển của Thanh Niên Việt Nam. Bởi app cũng mới được đưa ra thị trường nên khó tránh khỏi sai sót nên phải bảo trì nâng cấp hệ thống. Nhằm mang đến trải nghiệm người dùng tốt nhất. Do đó, làm cho việc đăng ký tài khoản của người dùng gặp khó khăn hoặc không thành công.
Cách xử lý:
- Đợi hệ thống khắc phục xử lý xong hệ thống và thực hiện lại
- Liên hệ nhà phát triển app để được hỗ trợ.
Lỗi do vấn đề địa lý
Bởi, app Thanh Niên Việt Nam là một ứng dụng mới, được phát triển dành cho các Đoàn niên trẻ ở Việt Nam. Nếu bạn đang ở nước ngoài hoặc khu vực không phục vụ của app thì có thể không đăng ký tài khoản được.
Cách xử lý:
- Phải là công dân Việt Nam, sinh sống và làm việc tại Việt Nam mới sử dụng được.
- Nếu là người nước ngoài có thể xem xét thay đổi địa chỉ IP để đăng ký
Lỗi do kết nối mạng
Để thực hiện đăng ký tạo tài khoản và sử dụng app Thanh Niên Việt Nam đòi hỏi phải đảm bảo mạng kết nối tốt. Tình trạng mạng chập chờn, yếu không đủ dung lượng sẽ khiến quá trình đăng ký tài khoản không thành công.
Cách xử lý:
- Kiểm tra kết nối mạng của bạn.
- Nếu kết nối vẫn không được thì thử đổi sang mạng khác như wifi, 3G, 4G…
>> Tham khảo: Cách xác thực tài khoản Zalo không cần CMND
Do thiết bị không tương thích
Đôi khi sự không tương thích giữa trình duyệt và web gây sự cố khi đăng ký tài khoản. Hoặc thiết bị của bạn không hỗ trợ tải app Thanh Niên Việt Nam. Có thể app quá lớn làm đầy bộ nhớ, không thể tải tiện ích khi sử dụng ứng dụng.
Cách xử lý:
- Thử một trình duyệt web, app khác
- Xóa bộ nhớ cache
- Nếu có điều kiện tài chính thì đổi điện thoại mới để tương thích ứng dụng.
Sử dụng phiên bản cũ
Việc sử dụng phiên bản app cũ cũng là nguyên nhân gây nên việc đăng ký không thành công app Thanh Niên Việt Nam. Bởi, sau mỗi kỳ nâng cấp hoặc bảo trì hệ thống thì ứng dụng cần phải cập nhật mới để sử dụng các tính năng mới đó. Chính vì sử dụng phiên bản app cũ nên xảy ra lỗi này.
Cách xử lý:
- Cập nhật lại phiên bản mới nhất
- Nếu không được thì xóa và tải lại ứng dụng về điện thoại.
Quên mật khẩu tài khoản Thanh Niên Việt Nam phải làm sao?
Việc bảo vệ tài khoản rất quan trọng. Nếu chẳng may mật khẩu bị đánh cắp, bị hack có thể dẫn đến việc mất thông tin, tài sản hoặc hậu quả khác. Bởi vậy, người dùng cần bảo vệ mật khẩu tài khoản Thanh Niên Việt Nam an toàn.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp có thể do quên, bị hack, bị lộ… khiến mật khẩu bị mất. Khi đó, mọi người cần phải biết cách lấy lại để bảo vệ tài khoản cá nhân của mình.
Điều kiện lấy lại mật khẩu app Thanh Niên Việt Nam
- Cần phải nhớ thông tin đăng nhập (Số điện thoại hoặc email)
- Cần có số điện thoại đăng nhập tại thời điểm thực hiện lấy mật khẩu
- Đảm bảo có kết nối mạng ổn định.
>> Đọc thêm: Cách xác thực tài khoản Zalo không cần CMND
Các bước lấy lại mật khẩu app Thanh Niên Việt Nam
Khi quên mật khẩu tài khoản Thanh Niên Việt Nam thì hãy làm theo các hướng dẫn sau:
- Bước 1: Mở app Thanh Niên Việt Nam > Chọn nút Đăng Nhập
- Bước 2: Sau đó chọn mục Quên mật khẩu
- Bước 3: Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại liên kết tài khoản > Chọn Tiếp theo
- Bước 4: Bạn sẽ nhận một mã xác thực qua email hoặc tin nhắn SĐT đã đăng ký. Nhập mã này vào ứng dụng và nhấn Tiếp theo.
- Bước 5: Nhập mật khẩu mới của bạn và xác nhận lại mật khẩu đó.
- Bước 6: Nhấn Lưu để hoàn tất quá trình lấy lại mật khẩu khi quên.
Datvangbac.com vừa chỉ ra nguyên nhân tại sao không đăng ký được tài khoản Thanh Niên Việt Nam và hướng dẫn một số cách xử lý tình trạng này. Hy vọng, bài viết trên sẽ là nguồn tham khảo hữu ích cho bạn đọc và hỗ trợ khắc phục khi gặp phải.
