Nếu bạn đang sử dụng tài khoản Vietcombank, đôi khi bạn sẽ nghĩ đến việc thay đổi thông tin SĐT, Tên, CMND, Gmail trên tài khoản của mình đúng không nào? Vậy cách thay đổi thông tin SĐT, Tên, CMND, Gmail tài khoản Vietcombank như thế nào? Có tốn phí không? Cùng datvangbac.com tìm câu trả lời trong bài viết sau nhé!
Nội dung
Thay đổi thông tin tài khoản Vietcombank được không?
Thay đổi thông tin tài khoản Vietcombank tức là khách hàng thay đổi các thông tin bao gồm: số điện thoại, họ tên, số CMND, địa chỉ gmail thuộc quản lý tài khoản Vietcombank của chính khách hàng. Tuy nhiên, tại ngân hàng Vietcombank có thể thay đổi những thông tin này được không? Đây là câu hỏi được nhiều khách hàng hiện nay quan tâm.
Câu trả lời là Được. Trong trường hợp khách hàng bị thất lạc giấy tờ, bị mất số điện thoại, bị hack địa chỉ gmail, bị lộ thông tin cá nhân cho đối tượng xấu,… Ngân hàng Vietcombank hỗ trợ khách hàng thay đổi các thông tin này ngay lập tức. Với thủ tục đơn giản, xử lý nhanh chóng.
Tuy nhiên, ngân hàng Vietcombank chỉ hỗ trợ thay đổi thông tin tài khoản Vietcombank trực tiếp tại quầy giao dịch. Và chưa hỗ trợ thay đổi thông tin tài khoản Online. Khách hàng cần mang theo CMND/CCCD và các giấy tờ muốn thay đổi thông tin liên quan đến chi nhánh/ PGD Vietcombank gần nhất để được hỗ trợ.
Cách thay đổi thông tin SĐT, Tên, CMND, Gmail tài khoản Vietcombank
Thay đổi thông tin SĐT, tên, CMND, Gmail tài khoản Vietcombank giúp khách hàng quản lý tài khoản, quản lý thông tin cá nhân được an toàn, bảo mật tuyệt đối. Đồng thời, giúp các giao dịch trên tài khoản Vietcombank được diễn ra suôn sẻ, hạn chế các rủi ro đánh cắp tài khoản, chiếm đoạt tài sản. Khách hàng có thể thay đổi theo các hướng dẫn sau:
Cách thay đổi thông tin SĐT tài khoản Vietcombank
Đổi thông tin số điện thoại trên tài khoản Vietcombank khi khách hàng gặp phải những trường hợp như:
- Không sử dụng số điện thoại cũ, muốn thay số điện thoại mới
- Bị mất điện thoại và không lấy lại được số điện thoại cũ
- Khi chuyển đổi đầu số điện thoại từ 11 số sang 10 số.
Lúc này, khách hàng cần tiến hành thay đổi thông tin số điện thoại của mình trên tài khoản Vietcombank để có thực hiện các giao dịch không bị gián đoạn.
Xem thêm: Cách vay tiền trả góp ngân hàng Vietcombank online
Đổi số điện thoại qua SMS Banking VCB
Thông qua dịch vụ SMS Banking VCB, khách hàng có thể thay đổi thông tin số điện thoại của mình trên tài khoản Vietcombank. Khách hàng chỉ cần nhắn tin theo cú pháp:
VCB DK [Số tài khoản] và gửi đến 6167 (cưới phí: Miễn phí)
Lúc này, hệ thống ngân hàng Vietcombank sẽ tự động huỷ sử dụng dịch vụ SMS Banking đối với số điện thoại cũ của khách hàng.
Lưu ý: Vietcombank chỉ hỗ trợ đổi số điện thoại SMS Banking VCB của các số điện thoại thuộc các nhà mạng: Viettel, Mobifone, Vinaphone.
Đổi số điện thoại nhận mã OTP Vietcombank
Đây là thao tác khá quan trọng để khách hàng có thể thực hiện giao dịch trên chính tài khoản ngân hàng của mình. Khách hàng cần mang theo CMND/CCCD đến chi nhánh/ PGD Vietcombank gần nhất để tiến hành cập nhật số điện thoại mới.
Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Mang theo CMND/ CCCD đến chi nhánh Vietcombank gần nhất
- Bước 2: Yêu cầu nhân viên ngân hàng về việc thay đổi thông tin số điện thoại
- Bước 3: Điền thông tin cá nhân vào Tờ khai mẫu thay đổi thông tin số điện thoại (do ngân hàng cung cấp). Sau đó nộp lại cho nhân viên ngân hàng kèm theo CMND/CCCD
- Bước 4: Nhân viên ngân hàng tiến hành đối chiếu, xác thực thông tin. Sau đó, đổi số điện thoại mới nhận mã OTP cho khách hàng.
Lúc này, mọi dịch vụ liên quan đến số điện thoại cũ liên kết với tài khoản Vietcombank của khách hàng sẽ bị huỷ. Khách hàng nên đăng ký lại các dịch vụ liên kết với số điện thoại mới của mình như: dịch vụ SMS Banking, Mobile banking, ví điện tử, Internet banking,…
Cách thay đổi Tên chủ tài khoản Vietcombank
Tên chủ tài khoản Vietcombank chính là người tạo tài khoản, sở hữu tài khoản, đồng thời là người có quyền sử dụng tài khoản trong mọi mục đích mong muốn. Tương tự các ngân hàng khác, Vietcombank không hỗ trợ khách hàng thay đổi tên chủ tài khoản Vietcombank hiện tại thành tên người khác.
Mà Vietcombank chỉ hỗ trợ trong trường hợp, khách hàng mua số tài khoản Vietcombank số đẹp. Sau khi, lựa chọn được số tài khoản đẹp, bên người bán và người mua cùng thương lượng mức giá hợp lý. Sau đó, cả hai bên cùng đến chi nhánh Vietcombank gần nhất để tiến hành thay đổi tên chủ tài khoản.
Cách thay đổi tên chủ tài khoản Vietcombank như sau:
Đối với tài khoản cá nhân
- Bước 1: Người bán, cần tiến hành khoá tài khoản số đẹp đó, trước khi đến chi nhánh ngân hàng và tiến hành thay đổi tên chủ tài khoản mới
- Bước 2: Cả 2 bên mang theo CMND/CCCD hoặc hộ chiếu và thẻ ATM (nếu có) đến chi nhánh/ PGD Vietcombank gần nhất
- Bước 3: Yêu cầu với nhân viên ngân hàng về việc thay đổi thông tin tên tài khoản Vietcombank. Lúc này, nhân viên ngân hàng sẽ xác thực yêu cầu và tiến hành hủy số tài khoản đó, đồng thời vô hiệu hoá tài khoản thẻ.
- Bước 4: Điền vào tờ khai thay đổi tên chủ tài khoản số đẹp Vietcombank. Sau đó, nộp lại cho nhân viên ngân hàng để tiến hành xác thực và thay đổi thông tin chủ tài khoản.
Đối với tài khoản doanh nghiệp
Việc thay đổi tên chủ tài khoản Vietcombank thuộc doanh nghiệp, khách hàng cần chứng minh mình thuộc chủ sở hữu tiếp theo của tài khoản đó. Tức là, khách hàng phải là người đứng tên trong giấy đăng ký kinh doanh của doanh nghiệp thì mới được phép đổi thông tin tên chủ tài khoản.
Cả 2 chủ tài khoản mới – cũ sẽ mang theo giấy phép kinh doanh mới, kèm theo CMND/CCCD của bản thân đến chi nhánh/ PGD Vietcombank gần nhất để tiến hành thay đổi thông tin. Các bước thay đổi thông tin cũng được thực hiện như đối với khách hàng cá nhân trên.
Cách thay đổi số CMND trên tài khoản Vietcombank
CMND luôn là loại giấy tờ quan trọng để xác minh thân phận của khách hàng đối với tài khoản Vietcombank sở hữu. Trong trường hợp thay đổi CMND sang CCCD sử dụng, khách hàng cần đến chi nhánh/ PGD Vietcombank gần nhất để thay đổi thông tin càng sớm càng tốt.
Cách thay đổi số CMND thực hiện như sau:
- Bước 1: Mang theo CMND cũ và CCCD mới (nếu không có CMND cũ, thì cần đến cơ quan công an phường (xã) để yêu cầu cấp giấy xác nhận) đến chi nhánh/PGD Vietcombank
- Bước 2: Yêu cầu với nhân viên ngân hàng về vấn đề thay đổi CMND trên tài khoản Vietcombank
- Bước 3: Điền thông tin vào mẫu giấy thay đổi thông tin CMND (do ngân hàng Vietcombank cung cấp). Sau đó nộp lại cho nhân viên ngân hàng, kèm theo CMND cũ và CCCD mới.
- Bước 4: Nhân viên ngân hàng xác minh thông tin. Sau đó, tiến hành cập nhật số CCCD mới cho khách hàng.
Như vậy, sau khi thay đổi số CMND trên tài khoản Vietcombank. Số CMND cũ sẽ không còn hiệu lực để thực hiện giao dịch tại ngân hàng Vietcombank nữa. Khách hàng cần sử dụng số CCCD mới để tiến hành xác minh thân phận và thực hiện giao dịch mới.
Cách thay đổi Gmail trên tài khoản Vietcombank
Gmail cũng là một thông tin khá quan trọng liên kết với tài khoản Vietcombank. Nó giúp khách hàng nhận các thông tin, tức tức đến từ hệ thống ngân hàng Vietcombank một cách nhanh chóng, chính xác nhất. Trong trường hợp, khách hàng bị hack, bị mất địa chỉ Gmail, cần liên hệ ngân hàng Vietcombank để được hỗ trợ thay đổi thông tin.
Cách thay đổi thông tin Gmail trên tài khoản Vietcombank cũng được thực hiện tương tự như cách thay đổi thông tin SĐT tài khoản Vietcombank. Khách hàng cũng cần mang theo CMND/CCCD đến chi nhánh/ PGD Vietcombank gần nhất để nhận sự tư vấn và thay đổi thông tin nhanh chóng nhất.
Thay đổi SĐT, Tên, CMND, Gmail tài khoản Vietcombank có tốn phí không?
Đây là vấn đề được nhiều khách hàng thắc mắc khi muốn thay đổi thông tin trên tài khoản Vietcombank. Hiện nay, ngân hàng Vietcombank trên toàn quốc hỗ trợ khách hàng thay đổi thông tin SĐT, tên, CMND, Gmail tài khoản Vietcombank hoàn toàn miễn phí.
Khi khách hàng có nhu cầu thay đổi thông tin chính đáng, hợp lý đều có thể đến trực tiếp quầy giao dịch để yêu cầu được thay đổi thông tin mong muốn. Tuy nhiên, đối với thao tác thay đổi số điện thoại. Khi thay số điện thoại mới sử dụng, khách hàng bắt buộc cập nhật lại dịch vụ Mobile Banking và Internet Banking của mình.
Đối với việc cập nhật này khách hàng sẽ tốn một khoản phí thường niên, phí sử dụng dịch vụ theo quy định của ngân hàng Vietcombank. Khách hàng cần lưu ý để không phải hoang mang khi tiến hành thay đổi thông tin trên tài khoản Vietcombank của mình.
Thay đổi SĐT, Tên, CMND, Gmail tài khoản Vietcombank mất bao lâu?
Thay đổi SĐT, tên, CMND, Gmail tài khoản Vietcombank bắt buộc khách hàng phải đến trực tiếp quầy giao dịch để thực hiện. Sẽ tốn khá nhiều thời gian để khách hàng di chuyển đến chi nhánh Vietcombank gần nhất để thực hiện việc thay đổi thông tin này.
Tuy nhiên,quá trình thay đổi thông tin tài khoản Vietcombank khá nhanh. Chỉ khoản 10 – 15 phút quá trình thay đổi thông tin được hoàn tất. Khách hàng sẽ không tốn quá nhiều thời gian để chờ đợi và hoàn thành thủ tục thay đổi thông tin tài khoản Vietcombank. Khách hàng cần lưu ý đến chi nhánh/ PGD Vietcombank trong giờ hành chính để được hỗ trợ nhanh chóng, chính xác.
Trên đây là hướng dẫn cách thay đổi thông tin SĐT, Tên, CMND, Gmail tài khoản Vietcombank đơn giản mà bạn có thể quan tâm. Hy vọng với những chia sẻ trên sẽ giúp bạn biết thêm cách thay đổi thông tin trên tài khoản Vietcombank và biết cách thay đổi nhanh chóng, an toàn.
Gợi ý: Cách xem chi nhánh ngân hàng Vietcombank gần nhất trên App