Ngân hàng Techcombank phối hợp cùng Ví ShopeePay triển khai chương trình liên kết để mang lại nhiều ưu đãi, chương trình khuyến mãi cho khách hàng khi mua sắm trực tuyến trên Shopee. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện nhiều khách hàng gặp lỗi khiến việc liên kết diễn ra không thành công. Vậy tại sao không liên kết được ví ShopeePay với Techcombank? Theo dõi bài viết Datvangbac.com sau để có câu trả lời nhé!
Điều kiện để liên kết được ví ShopeePay với Techcombank
Tương tự như quá trình liên kết ví ShopeePay với các tài khoản ngân hàng khác, để liên kết ví ShopeePay với Techcombank khách hàng cũng cần đảm bảo đáp ứng các điều kiện sau:
- Tài khoản Techcombank đã đăng ký dịch vụ Internet Banking/ SMS Banking/ Thanh toán online trước đó.
- Số dư tài khoản Techcombank tối thiểu 50.000 đồng.
- Các thông tin đăng ký tài khoản ShopeePay phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản ngân hàng Techcombank. Bao gồm: Tên chủ thẻ, Số CMND/CCCD, số điện thoại,…
- Áp dụng với thẻ ATM Techcombank mang đầu số 970407 hoặc thẻ Visa Debit có đầu số 478097, 422150, 422149.
Tại sao không liên kết được ví ShopeePay với Techcombank?
Không liên kết được ví ShopeePay với tài khoản Techcombank có rất nhiều nguyên nhân khác nhau. Bạn có thể tham khảo một số nguyên nhân phổ biến dưới đây để có hướng xử lý hiệu quả và nhanh chóng nhé!
Lỗi từ ứng dụng ShopeePay
Lỗi từ hệ thống ứng dụng ShopeePay khá hiếm xảy ra, tuy nhiên cũng không loại trừ những trường hợp ứng dụng bảo trì/ nâng cấp hệ thống. Ngoài ra, ở một số thời điểm có nhiều người dùng cùng truy cập Ví cùng một lúc có thể gây tắc nghẽn hệ thống, dẫn đến lỗi và không thể liên kết Ví ShopeePay với tài khoản Techcombank được.
⇒Cách khắc phục:
- Đợi một lúc và quay trở lại ứng dụng để tiếp tục liên kết Ví ShopeePay với Techcombank.
- Tránh thực hiện liên kết khi ứng dụng đang bảo trì, nâng cấp. Bạn cần đợi 2 – 3 giờ và quay lại ứng dụng sau khi việc bảo trì ứng dụng hoàn tất thì mới tiếp tục liên kết Ví ShopeePay với Techcombank được.
- Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng ShopeePay.
››› Đọc thêm: Cách tăng hạn mức giao dịch, rút tiền ShopeePay trong 1 ngày
Ví ShopeePay đang tiến hành xác minh thông tin
Tài khoản ShopeePay chưa xác minh thông tin hoàn tất thì việc liên kết ví ShopeePay với Techcombank hay bất kỳ ngân hàng khác đều không thực hiện được. Đây có thể là nguyên nhân chính khiến nhiều người dùng không thể liên kết Ví với tài khoản Techcombank được.
⇒Cách khắc phục: Tiến hành xác minh tài khoản ShopeePay để hệ thống xác nhận. Sau đó, mới tiến hành liên kết với Techcombank thành công.
Dưới đây là các bước xác minh thông tin tài khoản ShopeePay:
- Bước 1: Mở ứng dụng Shopee trên điện thoại và chọn mục Ví ShopeePay.
- Bước 2: Chọn tiếp mục Kích hoạt ShopeePay.
- Bước 3: Nhấn chọn biểu tượng hình bánh răng cưa Cài đặt ở góc phải màn hình và chọn Cập nhật thông tin.
- Bước 4: Nhấn Cập nhật ngay.
- Bước 5: Chọn Start Facial Verification để bắt đầu xác minh khuôn mặt trên hệ thống.
- Bước 6: Đưa khuôn mặt vào khung và tiến hành xác minh theo hướng dẫn.
- Bước 7: Chụp mặt trước, mặt sau CMND/CCCD và nhấn Xác nhận để hoàn tất.
- Bước 8: Kiểm tra lại các thông tin cung cấp một lần nữa và nhấn Xác nhận.
- Bước 9: Cuối cùng, nhấn Đồng ý là hoàn tất.
Ví ShopeePay đã liên kết với một tài khoản khác
Đôi khi ví ShopeePay mọi người đang sử dụng đã liên kết với tài khoản Shopee hoặc một tài khoản ngân hàng khác. Lúc này việc liên kết ví ShopeePay với tài khoản Techcombank sẽ không được hệ thống hỗ trợ nữa.
⇒Cách khắc phục:
- Hãy kiểm tra lại các thông tin tài khoản đã liên kết thành công trên ví ShopeePay để dễ dàng giải quyết lỗi.
- Liên hệ tổng đài CSKH của ShopeePay 1900 6906 để được hỗ trợ nhanh chóng.
Mạng Internet không ổn định
Bên cạnh các nguyên nhân đến từ hệ thống Ví ShopeePay hoặc tài khoản ngân hàng, thì mạng internet không ổn định cũng khiến quá trình liên kết bị gián đoạn. Mọi người cần kiểm tra lại mạng Wifi hoặc 3G/4G của mình để đảm bảo mạng mạnh và tiếp tục quá trình liên kết.
⇒Cách khắc phục:
- Đảm bảo thiết bị đã bật kết nối Internet trước đó.
- Chuyển sang mạng Wifi hoặc 3G/4G khác ổn định hơn và thử lại.
- Tắt/ bật modem internet và thử lại sau 10 – 15 phút.
- Sử dụng thiết bị khác để tiếp tục quá trình liên kết Ví ShopeePay với Techcombank.
CMND/CCCD và số điện thoại không trùng khớp
Để liên kết ví ShopeePay với Techcombank mọi người cần tìm hiểu lại điều kiện liên kết ở trên. Trong đó, có 02 điều kiện cần lưu ý:
- Tài khoản ShopeePay và tài khoản Techcombank phải cùng 1 chủ sở hữu duy nhất.
- Thông tin cá nhân bao gồm (họ tên, số CMND/CCCD, số điện thoại) dùng để đăng ký tài khoản ShopeePay và tài khoản Techcombank phải trùng nhau (chính chủ).
Như vậy, nếu một trong 02 điều kiện hoặc cả 02 điều kiện trên bạn không đáp ứng chính chủ sẽ không thể tiếp tục quá trình liên kết được.
⇒Cách khắc phục: Kiểm tra lại các thông tin và nhập lại cho chính xác. Sau đó, quay lại và tiếp tục liên kết tài khoản.
››› Khám phá: Cách đăng xuất và đăng nhập Techcombank trên điện thoại khác
Lỗi từ hệ thống Techcombank
Khi liên kết Ví ShopeePay với Techcombank mà hệ thống hiển thị thông báo: “Oops! Đã có lỗi xảy ra vui lòng thử lại sau.” Tức là ứng dụng của bạn đang gặp lỗi rồi đấy! Thông thường, lỗi này xuất hiện khi quá tải giao dịch tại ngân hàng hoặc hệ thống đang bảo trì, nâng cấp.
⇒Cách khắc phục:
- Kiểm tra kết nối Internet có ổn định hay không nhé!
- Đợi trong giây lát, sau đó quay lại liên kết Ví ShopeePay với Techcombank.
- Khởi động lại thiết bị.
Ưu đãi nhận được khi liên kết ví ShopeePay với Techcombank
Khi liên kết ví ShopeePay với Techcombank không chỉ giúp nạp tiền vào Ví được nhanh chóng và an toàn. Mà thêm vào đó, mọi người sẽ nhận được nhiều ưu đãi hơn từ hệ thống ngân hàng Techcombank. Chẳng hạn như:
- Được nhận voucher 100K cho lần đầu liên kết ví ShopeePay với Techcombank khi mua sắm.
- Được nhận combo voucher 200K cho lần đầu tiên kích hoạt ví ShopeePay trên ứng dụng Shopee:
- Nhận voucher 15K khi thanh toán qua QR.
- Nhận 1 voucher 80K khi mua sắm trên Shopee.
- Combo voucher giảm giá 80K khi thanh toán hoá đơn điện, nước,…
- Voucher 30K khi thanh toán các thương hiệu online như: An Khang, Phúc Long,…
Cách liên kết ví ShopeePay với Techcombank nhanh chóng
Dưới đây là các bước liên kết ví ShopeePay với Techcombank bạn có thể thực hiện theo:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng ShopeePay trên điện thoại.
- Bước 2: Chọn tính năng Ví tiền.
- Bước 3: Ở cửa sổ mới, chọn Thêm liên kết và chọn Tài khoản ngân hàng.
- Bước 4: Chọn Logo ngân hàng Techcombank (như hình bên dưới).
- Bước 5: Nhập Mật khẩu tài khoản ShopeePay để quá trình liên kết với tài khoản ngân hàng được thực hiện.
- Bước 6: Nhập các thông tin theo yêu cầu của ShopeePay và ngân hàng Techcombank. Sau đó, tick chọn Tôi đồng ý điều khoản…
- Bước 7: Nhập Mã OTP (gồm 06 chữ số) được gửi về SMS điện thoại của bạn để hoàn tất quá trình liên kết ví ShopeePay với Techcombank.
Thắc mắc tại sao không liên kết được ví ShopeePay với Techcombank đã được bài viết giải đáp chi tiết ở trên rồi nhé! Hy vọng bạn có thêm thông tin để xử lý lỗi hiệu quả và thực hiện liên kết Ví ShopeePay với tài khoản Techcombank nhanh chóng. Chúc bạn thực hiện thành công.
ADVERTISEMENT