Đăng nhập dịch vụ e-mobile Banking Agribank không thành công khiến khách hàng không thể thực hiện các giao dịch online được. Vậy, tại sao đăng nhập e-mobile banking Agribank không được? Cách khắc phục như thế nào? Cùng Datvangbac tìm câu trả lời trong bài viết sau đây nhé!
Tại sao đăng nhập e-mobile banking Agribank không được?
Ứng dụng e-mobile banking Agribank bị lỗi không đăng nhập được có rất nhiều nguyên nhân gây ra. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến mà bạn có thể tham khảo và có cách xử lý hiệu quả.
Chưa đăng ký dịch vụ e-mobile Banking Agribank
Đây là nguyên nhân đầu tiên dẫn đến bạn không thể đăng nhập vào e-mobile banking Agribank được. Khi bạn chưa đăng ký dịch vụ Mobile Banking của ngân hàng này thì việc đăng nhập sẽ không thể thực hiện được.
» Cách khắc phục:
Khá đơn giản, bạn chỉ cần mang theo giấy tờ tùy thân đến chi nhánh/ PGD Agribank gần nhất để yêu cầu đăng ký dịch vụ e-mobile banking. Dịch vụ đăng ký hoàn toàn miễn phí, nhưng phí duy trì dịch vụ là 10.000 đồng/ tháng. Hãy lưu ý để quá trình đăng ký và sử dụng e-mobile Banking Agribank không bị lỗi nữa nhé!
Hệ thống Agribank đang bảo trì
Nếu hệ thống Agribank đang bảo trì hoặc nâng cấp thì mọi giao dịch trên hệ thống đều tạm ngưng hoạt động. Như vậy, lúc này bạn đăng nhập e-mobile banking Agribank cũng sẽ không thành công.
» Cách khắc phục:
Theo dõi thông báo hệ thống Agribank bảo trì trên trang web, ứng dụng hoặc Fanpage chính thức của ngân hàng để tránh giao dịch vào khoảng thời gian này. Trong trường hợp bạn không chắc chắn hệ thống Agribank đang bảo trì, có thể liên hệ tổng đài Agribank theo số 1900 55 88 18 để được hỗ trợ nhanh chóng.
Kết nối Internet bị lỗi
Để truy cập e-mobile banking Agribank đòi hỏi thiết bị của bạn đã bật kết nối Internet. Trường hợp kết nối Internet bị chập chờn, yếu sẽ không thể đăng nhập ứng dụng thành công.
» Cách khắc phục:
Lúc này, cách giải quyết như sau:
- Kiểm tra lại đường truyền internet trên thiết bị, đảm bảo nó hoạt động ổn định.
- Nếu đang sử dụng mạng di động, hãy kiểm tra tín hiệu 3G/4G đủ mạnh, dung lượng còn nhiều hay không.
- Có thể đăng nhập vào các ứng dụng khác trên cùng thiết bị để chắc chắn rằng lỗi chỉ đến từ hệ thống Agribank mà thôi. Điều này giúp xác định được lỗi đến từ hệ thống ứng dụng mà không phải do thiết bị.
- Chuyển sang sử dụng Internet khác mạnh hơn và truy cập lại e-mobile banking Agribank.
››› Tham khảo: Cách đăng ký Agribank e-mobile banking khi đã có thẻ
Người dùng thao tác đăng nhập sai
Đây cũng là một trong những nguyên nhân phổ biến dẫn đến thắc mắc “Tại sao đăng nhập e-mobile banking Agribank không được?” xảy ra. E-mobile banking Agribank có chế độ bảo mật cao, nếu bạn đăng nhập sai mật khẩu hoặc sai mã OTP quá số lần quy định. Hệ thống sẽ thông báo và tạm khóa tài khoản của bạn để đảm bảo tài khoản được an toàn.
» Cách khắc phục:
Đối với lỗi này bạn cần cân nhắc trong việc nhập đúng mật khẩu e-mobile banking và mã OTP. Trường hợp quên mật khẩu, bạn không nên cố nhập quá số lần quy định mà hãy liên hệ ngân hàng để được hỗ trợ.
Tài khoản Agribank bị khoá
Nếu tài khoản Agribank của bạn bị khoá do vi phạm chính sách, các điều khoản sử dụng dịch vụ của Agribank, lừa đảo, hành vi gian lận,… Điều này cũng dẫn đến tài khoản bị khoá và bạn không thể đăng nhập vào e-mobile Banking Agribank được.
» Cách khắc phục:
Khi tài khoản vi phạm các quy định, chính sách của ngân hàng thì việc bị khoá tài khoản rất dễ xảy ra. Lúc này bạn phải di chuyển đến ngân hàng để yêu cầu mở khoá tài khoản. Đồng thời, trong quá trình sử dụng ứng dụng bạn cần tuân thủ theo các quy định mà ngân hàng đưa ra.
Nhập sai tên hoặc mật khẩu đăng nhập
Khi nhập sai Tên đăng nhập hoặc mật khẩu đăng nhập ứng dụng sẽ dẫn đến việc đăng nhập không được. Đây là 02 thông tin do ngân hàng Agribank cung cấp, nên bạn phải nhập thật chính xác để đảm bảo thông tin không bị sai, dẫn đến lỗi.
» Cách khắc phục:
Cần nhập đúng tên đăng nhập và mật khẩu ứng dụng e-mobile Banking Agribank. Trong trường hợp quên mật khẩu, không nên cố gắng đăng nhập nhiều lần dễ dẫn đến tài khoản bị khoá. Hãy liên hệ trực tiếp chi nhánh/ PGD Agribank để được hỗ trợ và giải đáp chính xác.
Phiên làm việc hết hạn
Khi màn hình ứng dụng thông báo “Phiên làm việc hết hạn” tức là phiên đăng nhập của bạn đã hết thời gian rồi đấy! Lúc này hệ thống sẽ tự động đăng xuất nhằm tăng cường tính an toàn cho tài khoản người dùng.
» Cách khắc phục:
Đối với lỗi này bạn không cần lo lắng, chỉ cần đăng nhập lại ứng dụng là được. Hãy đảm bảo nhập đúng tên đăng nhập và mật khẩu để quá trình truy cập ứng dụng thành công nhé!
Do giao dịch quá tải
Ngân hàng Agribank có lượng khách hàng giao dịch mỗi ngày khá lớn. Điều này cũng dễ dẫn đến hệ thống xử lý quá tải và gây nên việc đăng nhập ứng dụng của bạn gặp vấn đề.
» Cách khắc phục:
Để giải quyết vấn đề này, bạn nên tránh đăng nhập e-mobile banking Agribank vào những giờ cao điểm, những thời gian hệ thống quá tải. Nếu thực hiện đăng nhập không thành công, hãy đợi thêm 15 – 20 phút và đăng nhập lại. Khi hệ thống giảm tải sẽ xử lý yêu cầu của bạn nhanh hơn đấy!
››› Xem ngay: Dịch vụ không thực hiện được trong lúc này Agribank phải làm sao?
Thông tin đăng nhập e-mobile Banking Agribank thay đổi
Thông tin đăng nhập e-mobile banking Agribank bị thay đổi bởi ngân hàng hay do người xấu chiếm đoạt và thay đổi. Điều này cũng khiến quá trình đăng nhập ứng dụng của bạn xảy ra lỗi.
» Cách khắc phục:
Liên hệ ngay tổng đài của Agribank để được hỗ trợ giải đáp vấn đề này. Nếu là ngân hàng thay đổi thông tin đăng nhập, bạn cần cung cấp thông tin đầy đủ về tài khoản để xác minh danh tính. Sau đó, Agribank sẽ hỗ trợ bạn khôi phục lại thông tin đăng nhập chính xác.
Trong trường hợp nghi ngờ có người xấu xâm nhập tài khoản. Hãy thông báo ngay với ngân hàng để khoá tài khoản. Đồng thời nhờ nhân viên ngân hàng hỗ trợ tìm giải pháp tốt nhất để đảm bảo tiền trong tài khoản an toàn tuyệt đối.
Không đăng nhập e-mobile Banking Agribank có giao dịch được không?
Nếu không đăng nhập e-mobile banking Agribank được mà bạn đang cần giao dịch gấp thì đừng quá lo lắng. Bạn có thể áp dụng theo 02 cách sau để thực hiện các giao dịch chuyển tiền, thanh toán hoá đơn, truy vấn tài khoản,…:
- Giao dịch tại máy ATM Agribank: ATM Agribank có mặt trên khắp các tỉnh/ thành phố trên cả nước. Bạn có thể di chuyển đến cây ATM gần nhất để thực hiện các giao dịch như: Rút tiền, chuyển khoản, thanh toán hoá đơn, kiểm tra số dư,…
- Giao dịch tại quầy Agribank: Bạn cần mang theo CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu đến bất kỳ chi nhánh/ PGD Agribank gần nhất để được nhân viên hỗ trợ giao dịch. Tại ngân hàng, bạn có thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào liên quan tới tài khoản của mình một cách nhanh chóng, an toàn nhất.
Thắc mắc tại sao đăng nhập e-mobile banking Agribank không được đã được bài viết tổng hợp các nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả ở trên. Trong quá trình sử dụng app e-mobile Banking Agribank nếu bị lỗi, bạn hãy thật bình tĩnh và tìm hiểu nguyên nhân để xử lý nhanh chóng nhé! Chúc bạn xử lý lỗi thành công.
ADVERTISEMENT